Искания от администрацията ще могат да се подават и устно

Създава се възможност услугите, заявявани към администрация, освен писмено, да могат да се заявяват и устно. Това значително ще облекчи хора с увреждания, възрастни хора и чужденци. Това става възможно с приетите от Министерски съвет промени в Наредбата за административното обслужване.

Промените позволяват на граждани и бизнес да могат да подават искания за административни услуги към една единствена администрация. Това ще е възможно, само ако въпросната администрация е част от производство за комплексна административна услуга, уточняват от Министерски съвет.

Освен това се въвежда възможност исканите индивидуални административни актове да бъдат изпращани от съответния орган до заявителя по пощата, което ще направи административните услуги много по-достъпни за сънародниците ни в чужбина и живеещите в малки населени места.

Въвежда се и разпоредба административният орган да не изисква предоставяне на информация или документи, които са налични при него.

Промените уреждат и взаимодействието между различните администрации при комплексно административно обслужване. Изрично е посочено, че административният орган, пред който е подадено искането за услуга, е този, който проверява наличието на документацията, изготвя необходимата информация и изпраща до компетентния орган преписката с уточнение за начина, по който заявителят ще получи индивидуалния административен акт.