БНП Париба Лични Финанси се преструктурира като банка

Специализираната финансова институция „БНП Париба Лични Финанси България“ се преструктурира в клон на френската банка със същото име. За разлика от банката BNP Paribas, която обслужва корпоративни и институционални клиенти, БНП Париба Лични Финанси е с фокус към крайните потребители. Към момента тече процес на регистрация в БНБ, който се очаква да приключи до началото на февруари. Какви са плановете за развитие на дружеството, попитахме изпълнителния директор на подразделенията на компанията в България и Румъния - Бруно Льору. Вижте какво сподели той пред екипа на Economy.bg:

Г-н Льору, БНП Париба Лични финанси е на пазара в България от малко над 10 години. Защо решихте да се регистрирате като банка точно сега?
Тъй като имаме дългосрочна визия за развитието си в България, мислим, че трансформирането ни в банка като тип корпоративна организация в най-голяма степен отговаря на нашата дейност тук. Във Франция, където се намира нашата компания майка, както и в много други държави, също оперираме в качеството си на банка. Време е и  в България да въведем същата организационна структура.

Това решение в отговор на пазарните условия в България ли идва, или е част от стратегията на компанията за Централна и Източна Европа?
Част е от стратегията ни за Европа. Нека вземем за пример Източна Европа. Във всички страни от региона, в които сме представени – Чехия, Словакия, Унгария и Румъния, вече оперираме като банкова структура или сме в процес на трансформиране в такава. Но в крайна сметка този ход означава, че преминавайки от специализираната финансова институция с фокус лични финанси в банка, е също доказателство за нашето намерение да се развиваме по един устойчив начин.

Кога ще завърши процедурата?
Ще бъде направена през следващите няколко дни. Към 1 февруари ще станем официално банка в България.

Казвате, че тази структура отговаря най-добре на дейностите, които искате да извършвате. Какви услуги ще добавите към портфолиото си?
Ще продължим да извършваме дейностите, с които сме популярни на българския пазар, и занапред. Предлагаме услуги в сферата на личните финанси чрез точките за продажби, чрез финансиране на покупки онлайн, кредитни карти,  обновяване на дома и благодарение на BNP Paribas – спестовни сметки. За в бъдеще, в средносрочен план искаме да предложим и други услуги, например за разплащания, картови продукти и др.

По Ваши думи новата банка ще бъде сред 10-те най-ключови играчи на пазара, но няма да попадне в челната петица. Това с какъв пазарен дял кореспондира и какви цели си поставяте?
Всъщност ние не правим прогнози в тази насока. Това, към което се стремим, е устойчив растеж на българския пазар. Да бъдеш един от първите 10 е постижение, но нямаме амбиция да бъдем в челната петица. За нас е много по-важно да имаме връзка с нашите клиенти и партньори, така че да бъдем тук в дългосрочен план по начин, който да е взаимно изгоден.

Как мислите, че банките трябва да се променят, за да останат конкурентоспособни?
Банките трябва да вземат под внимание, че потребителите имат специфични нужди и ценности. В наши дни техните потребности и изисквания се променят. Трябва да бъдете близо до потребителите. Те искат устойчив продукт, обръщат внимание на околната среда и искат дългосрочна перспектива. Така че финансовата грамотност и устойчивият продукт са много важни аспекти от гледна точка на потребителските нужди. Развитието на дигиталните канали е важно, но не бива да забравяме, че комуникацията на живо също е важна. Трябва да развием дигиталните канали, като адаптираме своите продукти, имайки предвид, че връзката с клиента е най-важна.

Мислите ли, че развитието на дигиталното банкиране и новите технологии ще доведат до постепенното изчезване на традиционните банкови клонове?
Няма да изчезнат, но ще се променят. Към момента имаме 45 клона в страната. Нямаме за цел да ги затворим, нито да удвоим техния брой, а по-скоро да ги трансформираме, така че по-добре да интегрират възможностите на дигиталната среда и по някакъв начин да образоват потребителите относно тези възможности. В наши дни някои представители на младото поколение са вече свикнали с тях. Да кажем, че при тях този процес на обучение става автоматично, но не при всички е такъв случаят. С някои хора все още имаме нужда от комуникация лице в лице, а дигиталните услуги се явяват допълнение. Ролята на банките ще бъде не само да предоставят услуги, но и да образоват, да подкрепят, да бъдат една различна среда за обмяна на идеи с потребителите.

Регистрирането като банка ще окаже ли някакъв ефект върху служителите ви в страната?
Имаме 1000 служители в България. Амбицията ни е да се развиваме устойчиво и към днешна дата това организационно решение няма да се отрази на служителите ни.

Каква е позицията Ви по отношение на криптовалутите?
Криптовалутите са продукт, който не предлагаме на клиентите си. Към днешна дата в тях има елемент на ирационалност. Отчасти са интересни благодарение на защитата, която предоставят.  Но във вида, в който съществува, този продукт е в известна степен неустойчив.

Защо?
Продуктът не е регулиран. Второ, продуктът е изключително волатилен. Не бих го промотирал пред клиентите си. Считаме, че този продукт е рисков и не допринася ефективно за развитието на държавите поради липсата на регулации.