Вижте някои ценни насоки за това как можем да подобрим общуването си, споделени от Джулиан Трежър
Според някои проучвания запомняме само 25 на сто от това, което чуваме. Способността ни да слушаме отслабва, отчасти поради възможностите да записваме и отчасти заради количеството информация, с което сме засипвани всеки ден, разказва Джулиан Трежър, маркетингов специалист и популярен презентатор. Ето и неговите насоки за това как да се научим да слушаме по-добре.
Тишината
Просто три минути на ден тишина е чудесно упражнение, за да нулирате ушите си и да ги рекалибрирате, така че да можете да чуете тишината отново. Ако не можете да получите абсолютна тишина, потърсете обикновена тишина, също ще свърши работа.
Микс от шумове
Когато сте в шумна околна среда, обърнете внимание колко звукови канали можете да чуете. Можете да го направите и на красиво място, като езеро. Колко птици дочувате? Къде са те? Къде са тези вълнички? Това е страхотно упражнение за подобряване на качеството на вашето слушане.
Вкусване
Според Джулиан Трежър умението ни да слушаме се подобрява, когато се научим да се наслаждаваме на обикновените звуци - шума от сушилнята или кафемелачката, например. Обикновените звуци могат да бъдат наистина интересни, ако им обърнете внимание, подчертава той.
Смяна на позициите
Едно от най-важните упражнения според Джулиан Трежър е смяната на позициите – когато от пасивен слушател се тренираме да бъдем активен участник в разговора или от критично настроен събеседник преминем към изразяване на съпричастност.
RASA
Трежър завършва презентацията си, като предлага на аудиторията и един полезен акроним - RASA, което е санскритската дума за сок или същност. Акронимът идва от: Receive (Получавам), което означава да обърнем внимание на хората; Appreciate (Оценявам), да правим малки шумове като "хм", "о", "добре"; Summarize (Обобщавам), изразът "така че" е много важен в общуването; и Ask (Питам), задавайте въпроси.
Ето и видео от презентацията на Джулиан Трежър като част от TED Talks с български субтитри.