Как Адастра България измерва ефективността и продуктивността при дистанционен режим на работа?

Милка Рачева, директор „Човешки ресурси“ в Адастра България

Как компаниите в България измерват ефективността и продуктивността при дистанционен режим на работа? Отговор потърсихме от HR професионалисти и мениджъри от различни сектори в страната.  Милка Рачева, директор „Човешки ресурси“ в Адастра България, разказва пред Economy.bg какво се промени в подхода на компанията.

На първо място, разчитаме и винаги сме разчитали на регулярна обратна връзка от клиентите ни. Имаме изградени процеси за получаването ѝ, като в последната година увеличихме интензитета на това взаимодействие с тях от страна на нашите акаунт мениджъри. 

От много години работим с проследяване на метрики на ниво компания и ниво функция, които показват директно или влияят индиректно върху ефективност и продуктивност на различните нива.

В последната година работихме в две посоки. Едната беше оптимизиране и промени в процесите, които способстват ефективност и продуктивност конкретно що се отнася до управление на хора и работа по проекти в remote среда. Другата беше промяна в KPI-ите (ключови индикатори за представяне) на всички мениджъри и функции, които управляват или имат отражение върху представянето в дистанционен режим на работа, които именно да измерват ефективността и продуктивността на тези хора и функции в новото нормално.

Повече информация за компанията и свободните позиции в момента вижте в профила на Adastra Bulgaria Ltd. в JOBS.bg тук