петък, 29 март 2024   RSS
    Барометър | Региони | Компании | Лица | Назначения


    4322 прочитания

    Как да избегнем неприятните изненади при резервация на почивка онлайн?

    Вижте полезни съвети
    23 май 2017, 13:49 a+ a- a

    Лятната ваканция все повече наближава. По този повод мрежата от Европейски потребителски центрове ECC-Net представи доклад „Резервацията на почивка онлайн: остава ли първоначалната цена и на финала?“. В помощ на хората ECC-Net представя и 10 съвета, за да избегнат неприятните изненади, докато „букват“ своята почивка онлайн.

    Съвети към потребителите: 

    -  Цените трябва да включват всички такси;

    -  Проверете дали са включени допълнителните услуги;

    -  Отделете време и внимавайте, докато правите резервацията;

    -  Уверете се дали не е включена опцията за „гъвкави дати“;

    -  Застраховка? Проверете какво получавате!;

    -  Предварително отбелязаните с отметка полета са забранени в ЕС;

    -  Може да се добавят такси за плащане с кредитната карта;

    -  Направете принтскрийн на резервацията;

    -  Двойна проверка;

    -  Четете имейла си! 

    Съвети към търговците

    -  Станете модел за подражание – приложете най-добрите практики;

    -  Използвайте прозрачна и изчерпателна политика на ценообразуване;

    -  Осигурете бързо и полезно обсужване на клиентите си;

    -  Въведете надежден знак за доверие;

    -  Осигурете си доволни клиенти, които ще споделят своя положителен опит онлайн с други потребители.

    През 2015 г. 19% от хората, които са се обърнали към мрежата от ЕПЦ, са го направили по теми, свързани с почивки и ваканции. Понякога сделката, която изглежда доста добра, реално не се оказва такава. Разликите в цените между резервацията и финалното плащане съществува и се получават най-вече при въздушния транспорт, сочат данните на ЕПЦ. В повечето случаи причините са свързани с такси за управление, за кредитна карта и за чек-ин на пътниците. 

     

     

    Нагоре
    Отпечатай
     
    * Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.

    преди 16 минути
    Богданов: ЕК одобри проект за единен инвестиционен портал
    Целта е да се обедини цялата административна дейност около обслужването на потенциалните инвеститори у нас
    преди 19 минути
    БНБ: Има риск от нарастване на необслужваните кредити
    Очаква се затягането на условията в еврозоната да се пренесе върху лихвените проценти в страната
    преди 1 час
    TSMC планира да увеличи работната си сила до 100 000 души
    Най-големият производител на чипове наема с огромни темпове
    преди 17 часа
    ТИЗ започва паневропейски интермодален проект с италианската Gruppo UniRetiCon
    Целта е у нас да бъдат създадени различни интермодални платформи
    преди 17 часа
    Авиационният сектор у нас е достигнал на 92% нивото си от преди COVID пандемията
    85% от самолетите на българските авиокомпании са работили на пазари извън България