Позитивният начин да кажем „не“

За да вървим напред и успяваме, трябва да осъзнаем, че не можем да свършим всичко. А това изисква да знаем кога и на какво да кажем „не“ и да се фокусираме върху най-важното и същественото. Това обаче не винаги е толкова лесно, колкото звучи на теория.

Има ли начин да кажем „не“ и въпреки това да не оставяме лошо чувство у отсрещната страна? В това интервю за McKinsey & Company Каралайн Уеб, CEO на консултантската компания Sevenshift, препоръчва нещо различно.

Така например, когато нямаме възможност да посетим конференция, обикновено бихме отговорили така:

„Съжалявам, но няма да мога да дойда на конференцията, защото...“

А бихме могли да отговорим и така:

„Конференцията звучи невероятно и току що подписах договор за новата си книга...“

Начинът, по който мозъкът на човек реагира при втория отговор, е коренно различен.

Вижте видеото: