KPMG: Секторът с бизнес технологии предлага най-добро обслужване на клиенти

Снимка: Jabra

Секторът, предлагащ технологии за бизнеса, предоставя най-добрите услуги за обслужване на клиенти, разкрива KPMG Nunwood. Проучването им е направено сред близо 3 хил. професионалисти от 130 компании, обслужващи бизнес клиенти. На второ място, според доклада са компаниите, предлагащи правни консултации, а на трето - застрахователи.

„Секторът, предлагащ бизнес технологии, е зависим от качеството на продуктите и услугите, както и възможност на компаниите да предложат решения, които отговарят на нуждите на клиентите. Логично е секторът да има толкова добри резултати, особено при предлагането на персонализирани услуги. Технологиите са важен фактор за функционирането на една компания, което прави сектора по-значим“, коментира директорът на KPMG Nunwood Дейвид Конуей.