Как да използваме НЛП за по-добра комуникация с клиенти?

Невролингвистичното програмиране (НЛП) е преди всичко подход за общуване, личностно осъзнаване и развитие. При него човек подхожда с по-голямо разбиране към емоционалното състояние на своя събеседник и чрез правилен подбор на думи и жестове упражнява по-голямо влияние. Как можем да използваме НЛП за по-добра комуникация с клиенти? Вижте кратко видео с избрани моменти от обучение на тази тема, проведено от Стоян Гочев, НЛП треньор по време на честването на 25-годишния юбилей на Национално сдружение „Недвижими имоти“.