петък, 17 септември 2021   RSS
    Барометър | Региони | Компании | Лица | Назначения


    2452 прочитания

    Лидери в криза: Уроците на Румен Иванов, DHL Express България

    CEO-та на водещи компании у нас споделят пред Economy.bg най-важните поуки, които са извлекли по време на пандемията
    06 април 2021, 17:04 a+ a- a

    Кризата с коранавируса изправи бизнес лидерите пред напълно нова ситуация. Наложи им се да навигират в среда с много въпросителни, да реагират бързо и да се адаптират към промените.

    Какви бяха най-важните лидерски уроци при овладяването на ковид кризата? Economy.bg попита CEO-та на водещи компании у нас.

    Представяме ви Румен Иванов, изпълнителен директор на DHL Express България:

    Коя беше най-голямата трудност за Вашия бизнес от началото на ковид кризата?
    Ковид кризата изправи бизнеса ни пред редица предизвикателства. От една страна, ние трябваше да осигурим в много кратък срок възможност за работа от вкъщи за всички служители, за които е приложимо, без това да доведе до негативно отражение върху услугата и клиентското преживяване. Използвахме възможностите на новите технологии, за да въведем нови канали за комуникация със служителите си, за да бъдат те информирани и ангажирани с промените и динамиката на бизнеса. За колегите, които продължиха да работят на първа линия и да обслужват нашите клиенти, осигурихме всички необходими предпазни средства, за да бъдат сигурни и защитени.
    Най-голямото предизвикателство пред нас като цяло беше да създадем подходяща комбинация от мерки за безопасност и организация на работата в компанията в контекста на пандемията и повишените обеми, които на първо място да гарантират здравето и безопасността на служителите ни и да осигурим непрекъсваемост на мрежата за доставки. Така, макар и оперирайки в безпрецедентна среда, ние останахме близо до клиентите си и им помогнахме да запазят и развиват бизнеса си.

    Какво бихте променили в подхода си, ако бяхте изправени пред същата ситуация днес?
    Гледайки назад, смея да твърдя, че компанията ни се справи успешно с адресирането на предизвикателствата на ковид кризата и драматични промени не бих направил.
    За да бъда напълно откровен, ще споделя, че преди пандемията аз бях консервативен по отношение въвеждането на работа от вкъщи, основно от гледна точка на факта, че за нашата компания тя очевидно не е приложима за всички служители и функции. Сега от дистанцията на времето, бих бил много по-отворен и позитивен към подобни промени, които се доказаха като работещи.
    Ковид кризата показа, че редом с огромните предизвикателства могат да се разкрият и редица нови възможности и затова компаниите трябва да работят целенасочено, за да ги реализират.

    ВИЖТЕ ОЩЕ:

    Лидери в криза: Уроците на Боян Иванов, StorPool Storage

    Лидери в криза: Уроците на Радослав Николов, SAP Labs България

    Лидери в криза: Уроците на д-р инж. Боряна Манолова, Siemens България

    Нагоре
    Отпечатай
     
    * Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.

    преди 6 часа
    В тези изнесени пунктове в страната ще има ваксинации през уикенда
    Вижте къде ще се правят ваксинации и в София
    преди 7 часа
    преди 7 часа
    Чуждите инвестиции у нас със спад от 64% до юли
    Най-големите нетни потоци от преки инвестиции в страната за първите 7 месеца на 2021 са от Люксембург, Нидерландия и Германия
    преди 8 часа
    Румъния отново включи България в „жълтата зона“
    Вижте какво се променя за българите
    преди 9 часа
    Карантинирани са по-малко от 1% от учителите и учениците
    До момента министърът на образованието и науката не е издал заповед за преминаване към дистанционни занятия на випуски или училища
    преди 10 часа
    Преброителите започват обхода утре
    Те ще минават между 8.00 и 20.00 часа всеки ден