80% увеличение на броя плащания с дебитни карти през 2023 г.

Снимка: iStock

През 2023 година се наблюдава още по-ускорен ръст на картовите и онлайн разплащания, сочат данните на Пощенска банка за потребителските навици при пазаруване. Извършените плащания с дебитните карти на финансовата институция са се увеличили с 80% спрямо 2022 г., което категорично потвърждава, че клиентите предпочитат безкешовите плащания.

Регистрира се и увеличение в общия оборот с дебитни карти, като се забелязва трайна тенденция на повишаване на дела на извършените покупки от общата сума, в сравнение с този на тегленето на пари в брой. Картите все по-често се използват за плащане на стоки и услуги в търговските обекти и за по-малки суми, и по-рядко за теглене на банкомат, като през 2023 г. средната сума на покупка с карта е била 50 лева. Запазва се и тенденцията клиентите да предпочитат онлайн плащания с карта при покупки от интернет търговци, като тези трансакции са 40% от всички, направени с карти на институцията през 2023 г.

Статистиката показва още почти двоен ръст на трансакциите с дигитализирани карти в мобилни портфейли в сравнение с 2022 г. Пощенска банка отчита все по-голям интерес към мобилния портфейл ONE wallet by Postbank, в който лесно и бързо могат да се регистрират и потребители, които не са клиенти на банката. През 2023 година Пощенска банка добави нови и атрактивни функционалности в иновативната си мобилна апликация. Актуалната версия предлага възможност на потребителите да получават безплатни известия на мобилното си устройство, чрез които да бъдат информирани за движенията по своите сметки, както и при всяка извършена картова трансакция на ПОС терминал, АТМ устройство или в интернет. Те разполагат още с опцията да разсрочват трансакции, направени с кредитни карти през последните 30 дни на стойност над 100 лева, на равни месечни вноски за период от 3, 6, 9 или 12 месеца директно през мобилния портфейл, като до 29.02.2024 г. услугата е без такса.

Използването на кредитни карти също става все по-популярно сред потребителите не само заради удобството, бързината и сигурността, но и благодарение на множеството допълнителни предимства, които те носят на притежателите си. С кредитните карти на Пощенска банка клиентите получават дълъг безлихвен гратисен период, безплатна застраховка при пътуване в чужбина, отстъпки при международни търговци, осигурявани от платежните оператори Visa и Mastercard, редица привилегии при пътуване за някои видове карти, както и награди по програмата за лоялност „MyRewards“ (Моите награди). През 2023 г. десетки хиляди потребители са се възползвали от нея, като са обменили точки за суми до 1000 лева на карта, а броят им се увеличава с над 30% спрямо 2022 г. Възходящият тренд ясно доказва, че потребителите все повече оценяват привилегиите на кредитните карти като платежно средство и това придобива по-голяма важност от ценовите параметри, наред с качественото обслужване и допълнителните услуги. Това се вижда и от данните на институцията за регистрираното увеличение от 18% в общия оборот на разплащанията с кредитни карти.

Тенденцията от 2022 г. за категориите търговци, в които кредитните карти на Пощенска банка се използват най-често, се запазва непроменена и през 2023 г., и е почти аналогична с тази при дебитните. Покупките, направени в големите вериги супермаркети и хранителни магазини имат най-съществен дял в общия обем покупки с карти, като за 2023 г. той е 27%. Особено активно клиентите на банката са използвали своите карти и на места, на които са имали възможност да се забавляват и да прекарват приятно свободното си време, посещавайки ресторанти, заведения и барове, като делът на броя трансакции в тези обекти нараства до 18% на годишна база спрямо 16% през 2022 г. и 13% през 2021 г. 8% дял от общия обем на покупки с карти заемат и разплащанията, извършени на ПОС терминали в бензиностанции в страната.

За да осигури максималното удобство на своите клиенти, през 2023 г. финансовата институция инсталира допълнителни нови 40 машини за експресно издаване на банкови карти, като техният брой вече достига над 60 в 19 града в цялата страна. Картата се получава до 15 минути, ако е дебитна и до 1 час, ако е кредитна, което спестява допълнително от ценното време на потребителите.

Пощенска банка, която е сред лидерите на пазара на финансови услуги у нас, стартира през 2023 г. и своята специална програма „Priority by Postbank“ в пакет с висок клас дебитна карта Mastercard Gold, която предлага много отстъпки при използване, както и изключителни предимства при пътуване. С финансовото решение банката надгражда своето портфолио за индивидуални клиенти като предлага възможност за избор на най-добрия и подходящ продукт на всеки потребител, който максимално да отговаря на неговите потребности и изисквания.

Повече от 30 години Пощенска банка работи с ясна стратегическа визия за бъдещето и за устойчивия растеж на своя бизнес. Финансовата институция разполага с богато портфолио от модерни и иновативни продукти и услуги, които дават висока добавена стойност на клиентите и предлагат отличното потребителско изживяване, уточняват от банката.