Двете платформи ще работят заедно за по-добро привличане на нови клиенти и обслужването им
На снимката: Главният изпълнителен директор на Salesforce Марк Бениоф и главният изпълнителен директор на IBM Джини Ромети
Две от компаниите, работещи усилено по разработката на изкуствен интелект, обединиха силите си в предлагането на софтуера си. IBM и Salesforce ще си партнират в предлагането на платформите Einstein и Watson.
Данните от Watson вече ще са достъпни през платформата на Salesforce, която анализира потенциалните клиенти и предлага повече възможности за обслужване чрез Einstein.
„До няколко години всяко важно решение за обслужването на частни или бизнес клиенти ще се извършва с помощта на изкуствен интелект“, споделя ръководителят на IBM Джини Ромети.
„Комбинацията на Einstein с Watson ще позволи на бизнеса да използва умните технологии, за да привлича повече нови клиенти и да ги обслужва по-успешно“, добави ръководителят на Salesforce Марк Бениоф.