България приема Стратегия за електронно правителство през 2002г. Петнадесет години и близо 2 млрд. лв. по-късно едва една пета от администрациите в страната предоставя е-услуги, сочи анализ на Българска стопанска камара.
В Естония с цел насърчаване на гражданите да ползват услугите на електронното правителство са въведени множество финансови стимули, като разликата между онлайн и офлайн цените е драстична. Например, електронните билети за градския транспорт са около 30% по-евтини от хартиените. Същото се отнася за онлайн банкирането, плащането на данъци и пр. Естония е и първата държава, предлагаща правителствена електронна идентичност, която дава възможност на предприемачите по целия свят да създават и управляват независим от местоположението си бизнес.
Как България и прибалтийската република се справят с различните предизвикателства на електронното правителство
От БСК отбелязват като положителна стъпка, пускането на системата за електронно връчване в края на ноември тази година. Вече всеки българин може да си направи пощенска кутия на държавен сървър и през нея да получава документи и услуги по електронен път. На този сайт администрациите трябва да направят профили на електронните си услуги, а гражданите ще могат да си направят кутия за електронно връчване на документи. За да стане това обаче, трябва да имат или електронен подпис, или персонален код от НОИ, посочват от БСК.