Проучване: България все още изостава по ниво на дигитализацията в ЕС

На фона на избори 2021, драматичния ръст на онлайн дейности, призивите за електронно гласуване и общественото негодувание най-вече от липсата му, резултатите от годишното изследване Digital Society Observer Bulgaria 2021 на независимата агенция CBN Pannoff, Stoytcheff & Co., базирани на Европейската статистическа обсерватория, за състоянието на цифровизацията в страната в сравнение с ЕС27 недвусмислено показват реалности, които следва да се познават и да се съобразяват.

Къде е България?
Население.
И в шестте основни категории, в които CBN следи развитието на дигиталните процеси в страната, има ръст на участниците. Въпреки това резултатите класират България между 20 и 27 място от 27 страни членки на ЕС, като в две категории се придвижваме по-напред за последните 5 години: достъп до интернет през компютри (20 място), през мобилни телефони (23 място) и използване на облачни услуги (26 място).
27% или близо 1.9 милиона от българите са ползвали някаква услуга, свързана с електронно управление, което ни отрежда 26 място в ЕС.

Бизнес.
В 12 от 13 основни категории относно дигитализацията отбелязваме ръст спрямо 2019. Въпреки това резултатите, сравнени със страните от ЕС27, продължават да са силно изоставащи. В 4 от основните категории заемаме последното 27 място. В 7 категории се придвижваме напред, като най-високо място (20-то) България заема по отношения на предприятия (10+ служители), използващи анализи на данни и достъп до интернет (22 място).

Като цяло пандемичната 2020 донесе ръст и в България с много нови участници в редица дигитални процеси както при частните лица, така и при бизнеса. Огромен скок се забелязва при мобилния достъп до интернет в страната, електронната търговия, използване на облачни услуги, както и все пак ръст в участниците, използващи електронни услуги от публичните власти, отбелязват от CBN.

При бизнеса CBN наблюдава огромен ръст и във фиксирания и в мобилния интернет, в работещите (и в МСП и в едрия бизнес), които използват компютър с достъп до интернет, както и в обема на електронните продажби.

В заключение от CBN посочват, че страната ни се движи в правилната посока, но с много по-бавни от възможното и необходимото до момента темпове, които оставяат огромни групи от население и бизнес далече от дигиталния свят. Все още липсва ясна технологична политика, видими ИКТ бюджети в публичния сектор, както и организационни ресурси и кадри.