Теодора Иванова е управител на хипермаркет от търговската верига Kaufland България. Към екипа на компанията се присъединява през 2007 година. „Тогава търсих сигурност и лоялност и се спрях на Kaufland като утвърден работодател в страната“, разказва Теодора. За 11 години стаж в компания преминава през няколко позиции в йерархията. Започва като ръководител отдел в сектор „Каси“, след това преминава в сектор „Нехранителни стоки“ отново като ръководител отдел. Година по-късно става ръководител на целия сектор. След това кандидатства и преминава успешно програма за развитие и вече 5 години е на позиция „Управител на филиал“.
Срещнахме се с Теодора, за да ни разкаже повече за професията си. Какви са основните отговорности, какви умения и качества са нужни, как се поддържа квалификацията и кои са най-големите заблуди за тази професия.
Какво е да работиш като управител на филиал в Kaufland България?
Какви са основните отговорности на тази позиция? Ежедневните ни отговорности са свързани с различни дейности. Работа с показатели, планиране, организиране и резултати. Но най-голямата ни отговорност е да изпълняваме всички обещания на Kaufland към своите клиенти. Това е в основата на ежедневната ни работа. Удовлетвореността на клиента определя нашите действия.
Как типично протича един работен ден? Всеки ден има различни предизвикателства. Винаги трябва да си подготвен за нещо различно, което пък те прави гъвкав и адаптивен.
Какви умения и качества са необходими за тази професия? Необходими са добра организираност, гъвкавост, адаптивност, решителност и аналитично мислене. Трябва да умееш и да работиш в екип. Екипът в Kaufland е ценност. Всеки знае своите задължения, но и се подкрепяме взаимно. Много важно е да можеш да работиш с хора.
Как поддържате знанията и квалификацията си? Дори след много години опит в Kaufland непрекъснато трупаш нови знанията. Компанията осигурява обучения, с които повишаваме експертизата си. Kaufland предоставя възможност и за преквалификация. Можеш да израстваш както професионално, така и да промениш сферата си на дейност в рамките на компанията.
Какви са възможностите за развитие? Възможностите за развитие винаги зависят от личностните качества – отдаденост, упоритост и мотивация. Kaufland е компания, която цени именно тези качества и ги насърчава. Компанията инвестира в обучения за служителите си и можеш да се развиеш в йерархията и чрез преквалификация в друга сфера.
Кои са най-големите заблуди за тази професия? Че е скучна професия. Напротив. Денят е изключително динамичен. В Kaufland учиш по нещо ново всеки ден.
Какви са хобитата Ви и какво обичате да правите след края на работния ден? Свободното си време го подарявам на семейството си и на приятелите си.
България вече е сред държавите в ЕС с най-облекчени правила за задължителен финансов одит – Пламен Донев, член на УС на Института на дипломираните експерт-счетоводители в България
