Какво е да си HR във време на пандемия: Невена Танева, SAP Labs България

Невена Танева е мениджър „Човешки ресурси“ на развойния център на SAP в България от април 2017 г. Тя отговаря за бизнес партньорската функция и имплементирането на глобалната стратегия на SAP за развитието на организацията и хората и силно вярва в силата на многообразието и включването като задължително условие за успеха на компаниите и благоденствието на обществото. Невена работи активно за промотиране на важността на темата в българските професионални среди и е отличена като Посланик на промяната от Фондация „Сошъл Фючър“. Магистър по психология от СУ „Св. Климент Охридски“, Невена има 17 години опит в областта на управлението на човешките ресурси с предишен опит в консултантската и банкова индустрия.

2020 и 2021 бяха различни! Изискваха адаптивност и бързи решения, а ролята на HR-а беше ключова. Специалистите по човешки ресурси трябваше да дават адекватни отговори в непредвидима среда, да вземат своевременни решения, с които да опазят здравето на служителите си, но и да осигурят непрекъснатост на бизнес процесите. Да реорганизират режима на работа, да ангажират, мотивират и привличат хора в онлайн среда, но и да поддържат връзката с тях жива... И всичко това в бързопроменящи се и екстремни условия, за които никой не беше подготвен.

Какво е да си HR във време на пандемия попитахме HR професионалисти във водещи компании от различни сектори в страната. Невена Танева, мениджър „Човешки ресурси“ на развойния център на SAP в България, разказва пред Economy.bg за предизвикателствата в новите условия на работа.

Кои бяха най-големите предизвикателства, с които се сблъскахте през изминалата година и как се справихте с тях?
През 2021 г. предизвикателствата, породени от пандемията, еволюираха от организиране и адаптация към изцяло дистанционна работа на индивидите и екипите към подчертана грижа за психичното здраве, изграждане на психологическа сигурност в екипите и ангажиране на колегите по нов начин. Предизвикателство е и ще бъде приобщаването на новите колеги, наети и работещи изцяло дистанционно, към културата на компанията, защото колкото и да е силна, тя се „чувства“ по различен начин във виртуалната среда. Добавянето на фокус от страна на мениджърите към развиване на осъзнатост за проявите на дисбаланс в психичното благополучие, съпричастност към индивидуалната ситуация на всеки в екипа и съчетаване на даване на автономност с грижа за хората са новите посоки за работа при нас.

Кои от въведените от компанията мерки дават най-добри резултати?
SAP е технологична компания и всички елементи на работата в дистанционна среда бяха налични и преди. По-голямата автономност в работата ни донесе предимства, но също и предизвикателства за свързването с другите и идентифицирането с културата на компанията и това е нещо, което предстои да наблюдаваме и оценяваме. Специалната грижа за повишаване на осъзнатостта за важността на психичното здраве, толерантността към страданието, което може да се крие зад необичайно поведение на колега, и създаването на психологическа сигурност в екипа са нови и важни измерения на отношенията работодател-служител, които са тук, за да останат.

Кои нови практики ще запазите и след ковид пандемията?
Ще запазим хибридния модел на работа на принципа на взаимно доверие, който най-добре съчетава нуждите на компанията с личните нужди на колегите за планиране на времето им и за общуване и сътрудничество с останалите. Ще продължим специалните ни усилия по повишаване на културата относно психичното здраве и създаването на приобщаваща среда, в която индивидуалните нужди са уважени.

Повече информация за компанията и свободните позиции в момента вижте в профила на SAP Labs Bulgaria Ltd. в JOBS.bg тук

Какво е да си HR във време на пандемия разказват още:

Д-р Ирина Йончева, HR мениджър на Adecco България
Емилия Малинова, Sr. Specialist Talent Acquisition в GlobalFoundries
Мария Савева, HR мениджър в Тавекс България
Борислава Дякова, HR, Legal директор на Модис
Елена Радева, Майя Пейчева-Такева, Иванина Матева, HPE
Екатерина Димова, мениджър „Човешки ресурси“ в Тинкин
Диана Филипова, Ивелина Петрова и Мария Рангелова, Coherent Solutions
Милка Рачева, директор „Човешки ресурси“ в Адастра България
Борислава Георгиева, HR мениджър на DHL ESS
Северина Мицова, HR специалист в AtScale
Ваня Георгиева, HR мениджър на Astea Solutions
Миглена Узунова-Цекова, старши директор „Човешки ресурси“, А1 България
Благослава Данаилова, Recruitment Business Partner в Endava
Кремена Лефтерова, HR бизнес партньор в Mars