Мненията на служителите за DTC Commerzbank

На горния ред: Анита Паланкова - Solution Train Engineer, и Иван Иванов – Automation Software Engineer. Долу: Иво Николов – Software Engineer, и Петя Станева - Customer Communication Manager. Снимки: Личен архив

 

В рубриката на Economy.bg „Мненията на служителите“ професионалисти във водещи компании от различни сектори в България споделят личните си впечатления за работната атмосфера, колегите, мениджмънта, условията на работа...

Какво е да си част от екипа на DTC Commerzbank, разказват Анита Паланкова - Solution Train Engineer, Иво Николов – Software Engineer, Иван Иванов – Automation Software Engineer, и Петя Станева - Customer Communication Manager.

Откога си в компанията и защо избра да се присъединиш към нея?
Анита: Преди месец започнах третата си година в компанията. Изборът ми да бъда част от нея беше свързан с няколко ключови фактора, които ме привлякоха:

•Комерцбанк АГ е утвърдена компания с над 150 годишна история. Тя е втората по големина банка в Германия и оперира на най-добрите финансови пазари. 

•Компанията има солидна репутация на добър работодател през годините и представлява стабилна основа за професионално развитие. 

•В допълнение на това технологичният център в София е изцяло фокусиран върху дигиталната трансформация на банковите операции и услуги, което е отлична възможност да съчетаеш традиционната надеждност на банката с иновативните решения, които предлагаме, и да имаш възможността да участваш активно в подобряване на услугите и преживяването на милиони клиенти по света. 

Иван: В компанията съм от две години и половина. Професионалният ми път ме доведе  тук, защото имах добра обратна връзка за обстановката и предизвикателствата, с които бих се сблъскал. Исках промяна и я получих.

Петя: Започнах да работя за Commerzbank като външен служител преди 2,5 години. Когато кандидатствах, дори не знаех, че ще попадна в компанията. За щастие, нещата се развиха точно така и преди около година и половина официално станах служител на банката. 

Иво: Присъединих се към Commerzbank през лятото на 2022 г., но още преди това бях запознат с дългата история на банката и нейните амбиции да дигитализира своите исторически и фундаментални процеси. Именно тази амбиция и устрем привлякоха моето внимание. Още от началото на своя професионален път съм се интересувал от новите технологии, оптимизирането и улесняването на всеки един работен процес. Още по време на интервюто с моя бъдещ мениджър усетихме, че гледаме в една и съща посока.

Какви бяха първите ти впечатления?
Анита: Първите ми впечатления бяха изключително положителни и свързани с това, че технологичният център в София предлага разнообразие откъм технологии и специалисти. За да бъда конкретна, бих споделила, че екипът ни в България включва специалисти с различни профили, което създава динамична и вдъхновяваща обстановка на работа. В допълнение офисът ни е на удобна локация, нов е и модерен.

Иван: Макар че първите ми дни бяха в залеза на пандемията от ковид, бях посрещнат от много мои колеги. Всички бяха много позитивни и готови да помогнат за каквото и да е.  Скоро все повече хора започнаха да посещават офиса и се учудих колко много нови лица виждам. 

Петя: Първото нещо, което забелязах, бяха колегите – усмихнати, приветливи и мотивирани. Всички екипи, с които съм работила, са били безкрайно отзивчиви. Хората си помагат да растат. 

„Чувствам се оценена, затова заставам като лице на Commerzbank. Препоръчвам я с две ръце“, казва Петя. Снимка: DTC Commerzbank

Иво: До ден днешен не спирам да се изненадвам колко динамична и фундаментална е работата по онлайн системите и колко са обвързани с ежедневните процеси в банковите клонове. Commerzbank напълно разбива клишетата, че всички банки са скучни и нищо не се случва в тях.

Какво те изненада?
Анита: Изненадаха ме културата на работа, невероятният екип от интелигентни и ерудирани колеги, както и балансът между професионалния и личния живот, които компанията предлага.

Иван: Изненадах се колко много се грижи компанията за служителите си. Постоянно имаше нови придобивки, които всеки човек би оценил високо и са винаги в плюс на работната среда. Организираха се разнообразни събития и полезни сесии с гост-лектори, които обогатяват кръгозора и разчупват мисленето.

Петя: Колко много позитивни, мотивирани хора са събрани на едно място. Как всеки нов човек е приеман с отворени обятия.

Иво: До ден днешен не спирам да се изненадвам колко динамична и фундаментална е работата по онлайн системите и колко са обвързани с ежедневните процеси в банковите клонове. Commerzbank напълно разбива клишетата, че всички банки са скучни и нищо не се случва в тях. 

Как би описал работната средата, атмосферата в компанията?
Анита: Работната среда и атмосферата са професионални и подкрепящи. Компанията се стреми да създаде култура на сътрудничество и иновации. Въпреки различията си тук всички работим с една обща цел. Това е среда, в която служителите се насърчават да споделят идеи и да работят заедно с мениджмънта за реализирането им.

В технологичния център на Комерцбанк в София имаме възможността да пишем история заедно с колегите си от Франкфурт, Прага и Лудж. 

Иван: Дотолкова ми хареса атмосферата в офиса, че почти няма ден откакто съм започнал работа, в който да не съм бил там. Много от колегите са изключително приятелски настроени и винаги има тема на разговор, която да е интересна и полезна.

„Работното ми място се превърна във втори дом, а хората, с които работя, в незаменими приятели“, казва Иван. Снимка: DTC Commerzbank

Петя: Мотивираща и динамична. 

Иво: С няколко думи – предизвикателна, динамична и колаборативна. Предизвикателна, защото банкови институции с години, а някои може и с десетилетия, не са обновявали своите системи, за да бъдат в крак с новата дигитална ера и има изключително много работа, която да навакса това. Динамична, защото всеки ден е различен и включва всякакви по естество задачи от София до Франкфурт. И колаборативна, защото една птичка пролет не прави и един-единствен служител не прави Commerzbank най-добрата банка в Digitization in Corporate Banking.

Какво би казал за колегите си и мениджмънта в компанията?
Анита: Бих описала колегите като професионалисти. Към днешна дата не съм попаднала на колега, към когото съм се обърнала с въпрос, на който не сме успели заедно да намерим отговор. Това създава позитивна и продуктивна работна среда, която действа пряко върху мотивацията на служителите и ги кара да бъдат проактивни.

Мениджмънтът в компанията също играе много важна роля за поддържането на тази разнообразна и подкрепяща среда. Независимо от нивото, на което се намират, мениджърите се стремят да бъдат максимално достъпни и отворени за комуникация и идеи въпреки натоварените им графици. Това определено спомага за изграждането на доверие и ефективна работа в екип. 

Иван: Радвам се, че работата ми може да ме срещне с такива професионалисти. Много от колегите се стремят да се развиват в различни области. Винаги, когато имам нужда от помощ или насоки, има човек, който да се отзове. Същото се отнася и за мениджмънта. Бих казал, че има чуваемост и разбиране.

Петя: Работя с хора, които ме мотивират да давам най-доброто от себе си. Досега съм виждала само подкрепа от мениджмънта. 

Иво: Всички работим като един наистина добре сплотен колектив. И в добри, и в лоши моменти не се изоставяме, без значение дали става дума за колегите в България, или за тези в Германия. Имало е моменти, когато сме се изправяли пред технически трудности в късните часове и мениджмънт колегите от Франкфурт бяха до нас неотменно, подкрепяйки ни по всички възможни начини. 

„Това е среда, в която служителите се насърчават да споделят идеи и да работят заедно с мениджмънта за реализирането им“, казва Анита. Снимка: DTC Commerzbank

Ако трябва да кажеш три положителни неща, кои биха били те?
Анита:
•Възможности за развитие

•Работна среда

•Социална ангажираност 

Иван: Много ми харесва атмосферата на задружност. Харесва ми начинът, по-който се постига тя, било то чрез тиймбилдинг дейност или пък чрез ежедневната работа. Като положително бих изтъкнал също и многото предизвикателства, с които се сблъскваме, водещи до израстване във всеки аспект.

Петя: Отношението към служителите, работата с колегите, възможностите за развитие.

Иво: Колективът, който не спира да се разраства с изключителни професионалисти. Културата, която насърчава всеки да задава въпроси, да се информира и развива. Възможностите за изява и разработване на идеи, които да улеснят ежедневната работа и операции.

А какво според теб може да се подобри?
Анита: Всяка компания има области, в които може да се подобри, и Комерцбанк не е изключение. 

Въпреки че вървим уверено към завършването на дигиталната си трансформация на основните услуги, винаги има място за допълнителни оптимизации и усъвършенстване на съществуващите технологии и процеси. Това е и посоката, в която вървим ежедневно.

Иван: Толкова много неща ни е дала компанията, че вече е трудно да се каже. Ще оставя това на бъдещето като изненада.

Петя: Процесът по въвеждане на нови продукти.  

Иво: Има изключително добра връзка между Commerzbank Frankfurt и DTC Sofia, но сме още в ранните етапи да изградим фундаментални връзки между нас и останалите дигитални центрове към банката в чужбина. Това определено е визия и бъдеща цел, която допълнително ще подобри дигитализацията.

„Всички работим като един наистина добре сплотен колектив. И в добри, и в лоши моменти не се изоставяме“, казва Иво. Снимка: DTC Commerzbank

Би ли споделил с нас какво разказваш на семейството и приятелите си за твоята работа. Как им описваш какво правиш?
Анита: Работя като Солюшън трейн инженер и Скръм мастър, съответно играя ключова роля при координирането на големи проекти и инициативи, помагайки на екипите да работят по-ефективно и организирано. Тъй като отдавна се занимавам с управлението на хора и проекти, както семейството ми, така и приятелският ми кръг са наясно с работните ми задължения.

Петя: Близките ми знаят колко е важно за мен да се чувствам добре на работното си място. Разказвам им за интересните теми, по които работя, за колегите, с които се „срещам“ (макар и понякога само дигитално), за работните пътувания, за новите неща, които уча, за интернационалния екип, за пословичните ни партита. 

Иван: Разказвал съм на приятели и близки много от нещата, случили ми се в компанията, защото те винаги са интересни и си заслужават. Споделям както ежедневните предизвикателства, така и веселите моменти с колегите. Просто няма ден, в който да не се съберем в офиса и да няма смях и непрестанни разговори. Работата ми е свързана с разработка на софтуер и „клиенти“ са ни голяма част от екипите в компанията, така че проектите са много и разнообразни. А за това мога да разказвам доста.

Иво: На 82-годишната ми баба, която ползва 15-годишна Nokia телефон, е малко по-трудоемко да обясня какво точно е програмирането. Но това всъщност е и упражнение за мен, когато заставам пред незапозната аудитория. Със семейството и приятелите ми също ми е отнемало време да обясня какво представлява програмирането и какъв многопластов процес представлява разработката на нови системи. Защото ние като потребители се радваме, когато използваме дадена онлайн услуга, която работи бързо и без проблеми. Но зад нея седят стотици, ако не и хиляди, часове труд за разработване, дебъгване и оправяне на неточности.

Как оценяваш от твоя гледна точка условията за работа и би ли препоръчал компанията като място за работа?
Анита: С една дума – чудесни. Определено бих препоръчала технологичния център на Комерцбанк в София, както и Комерцбанк АГ като място за работа за всеки служител, който търси стабилност, възможности за развитие и гъвкави условия на работа. 

Петя: Commerzbank e конкурентоспособна във всеки един аспект – най-вече с човешкото си отношение към служителите. Чувствам се оценена, затова заставам като лице на Commerzbank. Препоръчвам я с две ръце.

Иван: За мен като разработчик, бих казал, че получавам прекрасни условия, за да мога да си върша работата по възможно най-подходящия и стимулиращ начин. Разказвал съм за това на приятели и познати, което със сигурност предизвиква в тях нескрит интерес и любопитство. Вече дори съм я препоръчал на редица познати.

Иво: Навсякъде, където и да пътувам из България и чужбина, препоръчвам Commerzbank, защото е наистина място, на което човек е ценен, с множество възможности за израстване и развиване на нови идеи.

Лично теб какво те задържа в компанията?
Петя: Работата е динамична, интересна и постоянно има нещо ново, което да науча. Това ме мотивира.

Анита: Възможностите за професионално развитие и повишаване на работната квалификация, работната среда, социалните придобивки и компенсации са само част от причините, които ме задържат в компанията. 

В допълнение аз лично се идентифицирам с ценностите на банката като ангажимент към устойчивост, етика и социална отговорност. 

Иван: Определено на първо място са хората. Работното ми място се превърна във втори дом, а хората, с които работя, в незаменими приятели. Работата, с която се сблъсквам всеки ден, поддържа и развива професионалните ми умения. В крайна сметка изпитвам огромно удовлетворение, като видя крайния резултат.

Иво: Чувството да си ценен от своя екип в България и в Германия и да виждам как нашата работа има фундаментално значение за ежедневната работа на компанията.

Вижте профила и актуалните позиции за работа на Digital Technology Center Commerzbank AG Sofia Branch в JOBS.bg