ИТ проектите в България: Skrilly - AI гласов асистент, Paysafe

В рубриката „ИТ проектите в България“ разказваме за конкретните продукти и проекти, зад които стоят екипите тук, за да покажем, че в България може да имаш успешна кариера, да работиш по интересни и иновативни проекти.

През септември Paysafe проведе втория годишен хакатон за изкуствен интелект с над 180 участници от Латинска Америка, Индия, Виена, Берлин, Лондон и София. Той дава възможност на служителите да създадат свои екипи и да покажат своята креативност, иновативност и умения за решаване на проблеми в областта на изкуствения интелект.

Първото място беше спечелено от български представители на Paysafe, отбор CyberIO 1914 (повече за проекта, с който победиха вижте ТУК). Второто място беше спечелено от отбор AiFill (повече за проекта, с който победиха вижте ТУК).

Третото място беше спечелено от Skrilly – AI гласов асистент, който преобразява потребителското изживяване в дигиталните портфейли. Научете повече за проекта от представителите на отбора - Анита Разпопова, Николай Старев, Мартин Николаев, Стефан Иванов, Никола Симеонов и Едис Хасанов.

Какво представлява проектът и къде намира приложение?
Skrilly е интелигентен гласов асистент, създаден по време на AI Hackathon-а на Paysafe, който улеснява потребителите на дигиталните портфейли Skrill и NETELLER. Той позволява извършването на ключови операции, като качване и теглене на пари в и от дигиталните портфейли, навигация в менюто, проверка на баланса, преглед на трансакции и други функции само с гласови команди. Skrilly намира приложение в електронните разплащания, където удобството и бързината са от съществено значение.

Анита Разпопова започва професионалния си път в Paysafe като стажант и вече три години работи като Android Разработчик. Заедно с екипа си създава иновативни и висококачествени мобилни решения.

Тя се интересува от най-новите технологии в разработката на мобилни приложения и постоянно търси начини да разширява знанията и уменията си в тази бързоразвиваща се сфера.

Как се роди идеята за него?
Идеята за Skrilly се роди от нуждата да използваме безопасно Skrill/NETELLER, докато шофираме или правим нещо друго с ръцете си. Динамичното ежедневие налага решения, които пестят време на потребителите за сметка на по-приятни и забавни занимания.

Каква е ролята на изкуствения интелект в проекта?
Изкуственият интелект е сърцето на Skrilly. Гласовият ни асистент използва два различни AI модела – за трансформиране на реч в текст и текст в реч, както и технологии за обработка на естествен език (NLP), за да разбира и интерпретира потребителските команди.

Николай Старев работи в Paysafe от 2017 година. Преди да стане част от мениджърския екип на компанията, има над 15 години опит в разработването на софтуер във FinTech индустрията.

Твърдо убеден е в широкото приложение на AI в разплащанията и като цяло в индустрията.

Какви предизвикателства срещнахте по време на разработката?
Едно от основните предизвикателства беше интеграцията на AI с текущите системи на Paysafe, които са сложни и изискват високо ниво на сигурност. Освен това създаването на гласов модел, който разбира различни акценти и начини на изразяване, изискваше значителни усилия. Работихме и върху оптимизацията на времето за реакция, за да гарантираме безупречно потребителско изживяване.

Мартин Николаев работи като Софтуерен Разработчик в Paysafe повече от 2 години, където съчетава страстта си към технологиите и иновациите. Той е голям фен на deep learning моделите и постоянно търси нови начини да ги приложи в реалния свят.

Вярва, че настоящите технологии за плащания често страдат от фактора на човешката грешка и е убеден, че AI моделите могат драстично да подобрят качеството и сигурността на услугите. В свободното си време обича да експериментира с нови алгоритми, вярвайки, че бъдещето на изкуствения интелект е в пресечната точка на иновациите и практическите решения.

Какъв е екипът зад него?
Екипът зад Skrilly включва двама back-end AI разработчици (Стефан Иванов и Мартин Николаев), двама iOS разработчици (Едис Хазанов и Иван Динков), трима Android разработчици (Виктор Митев, Анита Разпопова и Росен Стефанов), продуктов мениджър (Никола Симеонов) и старши ръководител на отдел за разработване на софтуер (Николай Старев). Всеки член на екипа внесе уникален набор от умения, които допринесоха за успеха на проекта. Ентусиазмът и отдадеността на екипа бяха ключови за реализирането на идеята в рамките на Хакатона.

Стефан Иванов работи като Софтуерен Разработчик в Paysafe от 2 години.

Как планирате да развиете проекта си след хакатона?
След Хакатона виждаме потенциал за разширяване на функциите на Skrilly чрез включване на повече персонализирани услуги. Също така обмисляме интеграция с други продукти на Paysafe и адаптиране на решението за използване в различни индустрии.

Никола Симеонов е Продуктов Мениджър в Paysafe, където работи повече от 2 години. Той отговаря за интегрирането и поддръжката на платежни методи за дигиталните портфейли на компанията – Skrill и NETELLER.

Интегрира ли се и как Вашето решение с текущите системи на Paysafe?
Skrilly е проектиран така, че да се интегрира безпроблемно с вече съществуващите дигитални портфейли Skrill и NETELLER. Това беше постигнато чрез използването на API-та и стриктно спазване на стандартите за сигурност на Paysafe. Тази интеграция позволява бързо внедряване и минимални усилия от страна на екипа за поддръжка.

Едис Хасанов е Софтуерен Инженер в Paysafe от малко над 4 години. Основен фокус са му разработката на iOS мобилни приложения и има силен интерес към цялостния цикъл по разработка на софтуер.

Как виждате бъдещето на AI гласовите асистенти в индустрията?
Бъдещето принадлежи на гласовите асистенти. AI гласовите асистенти улесняват потребителите, като предоставят бърз и интуитивен достъп до услуги и информация чрез гласови команди. Те автоматизират рутинни процеси, което повишава ефективността и спестява време както на потребителите, така и на бизнеса. Освен това подобряват клиентското изживяване, предлагайки персонализирани решения и по-добра достъпност. Тази технология ще играе ключова роля в иновациите на индустрията, предлагайки удобство и повишена стойност за потребителите.

Skrilly е само началото на една иновация, която може да промени начина, по който взаимодействаме с финансовите технологии. Благодарение на подкрепата на Paysafe и отдадеността на екипа този проект има потенциал да стане част от ежедневието на милиони потребители.