Иванина Иванова е ръководител екип „Подбор на персонала“ (Recruitment Team Lead) в Easy Consult. Има близо 5 години опит на различни позиции в компанията, по-голяма част от които в отдел „Експертни и мениджърски позиции“. Към момента отговаря за екип, занимаващ се с BPO & outscoring подбор за най-големия партньор на компанията. Дипломирана е като магистър „Управление на човешките ресурси“ в Технически университет - гр. София.
Срещнахме се с Иванина, за да ни разкаже повече за работата на специалиста „Подбор“. Какви са основните отговорности, какви умения и качества са нужни, как се поддържа квалификацията и кои са най-големите заблуди за тази професия.
Какво е да работиш като специалист „Подбор“ в Easy Consult?
Началото на кариерата Кариерата си стартирах през 2008 г. във финансовия сектор след завършване на своето средно специално образование „Икономика и мениджмънт“ в НФСГ – София.
След дипломирането ми като магистър, стартирах в екипа на Easy Consult като стажант „Предварителен подбор“. Започвайки в екипа преди близо 5 години, тази позиция даде начало на цялото ми професионално развитие. Имах възможност да науча каква е същността на подбора на персонал, воденето на интервюта с кандидати и комуникацията с клиенти.
Какви са основните отговорности на специалиста „Подбор“? Екипът, който аз ръководя, се занимава с подбор на кадри за чужбина. Основните ни клиенти са в сектора на онлайн и телефонните продажби. Ние се занимаваме с целия процес – от проактивно контактване на самия кандидат до завършване на процеса и изпращане на Letter of Intent (писмо-покана) до кандидата и приключване на процеса с подписването на договора.
А като ръководител на екип „Подбор на персонала“ аз трябва да съм лидер, да осигурявам ежедневното функциониране на отдела, да създавам благоприятна среда за хората, в която те се развиват и подобряват своите компетенции, да формулирам краткосрочни и дългосрочни цели и да следя и помагам за тяхното постигане.
Как типично протича един работен ден? При нас е доста динамично . Обикновено започвам с преглед на имейлите и обработка на най-спешните. Едно от основните задължения е правилно да приоритизираме поставените си задачи/цели за деня или седмицата и да координираме процесите с колегите от офисите ни в Германия и Полша, а отскоро и в Румъния. За мен е много важно да изградя добри отношения с проектните мениджъри, защото това определено помага и на екипите ми в техните ежедневни задачи. Прозрачността на процесите е важна. В края на деня обикновено съм ангажирана с административни задачи и планирам приоритетите си за следващия ден.
Какви умения и качества са необходими за тази професия? Силна мотивация, желание за развитие и постигане на резултати, комуникативност и отговорност са част от необходимите качества за тази професия.
За ръководителя на екип в допълнение е важно и да умее да балансира между задълженията си вътре в екипа и работата по оптимизиране на процесите с партньорите.
Как поддържаш знанията и квалификацията си? Обръщаме особено внимание на развитието им в компанията. За целта имаме адаптирани програми за професионално усъвършенстване, workshop- и за обмяна на опит, регулярни отворени дискусии, свързани с работния процес.
Организираме и провеждаме вътрешни и външни обучения, с които обогатяваме и затвърждаваме знанията и уменията на служителите ни.
Динамиката в сферата на човешките ресурси предполага и голяма динамика вътре в организацията.
Какви са възможностите за развитие? Подборът на персонал е професия, от която не може да ти доскучае. Непрекъснато се учиш, надграждаш, участваш в различни и интересни проекти и всичко това ти помага да се развиваш като професионалист.
Компанията ни е открита и отворена към това да развива служителите си и един от примерите съм аз. За 4-5 години съм преминала през 5 позиции в 3 различни отдела. От стажант преминах през консултант за експертни и мениджърски позиции до експерт трудово посредничество и наемане. А от началото на 2019 ръководя екип, като позицията ми е на ниво среден мениджмънт.
Кои са най-големите заблуди за тази професия? Основна заблуда е, че да си ръководител екип е лесно начинание. Работата ми изисква пълно отдаване и желание да се справиш с предизвикателствата на всеки нов ден.
Някои кандидати ни възприемат само като посредник, свързващ ги с работодателите, а не като пряко ангажирани в процеса професионалисти. Основният ни стремеж е да намерим най-подходящата позиция за тях, за да се чувстват добре.
Какви са хобитата ти и какво обичаш да правиш след края на работния ден? Разходка в парка, планината, тренировка в залата и всякакви подобни активности. Обичам и да прекарвам свободното си време с моя домашен любимец.
ИТ пазарът в момента е по-раздвижен, има доста повече кандидати, но борбата за най-висококвалифицираните остава ожесточена - Христо Борисов, съосновател и изп. директор на първия български еднорог, пред Economy.bg
За използването на изкуствен интелект при подбор на таланти, кредитиране и ценообразуване, вижте какво споделя адв. Миткова - старши мениджър в Адвокатско дружество „Делойт Лигъл“
