Използвайки Economy.bg, Вие се съгласявате с "Политика за Cookies/Бисквитки" , необходими за пълната функционалност на услугата. [X]

петък, 19 април 2024 RSS

Мениджмънт, HumanCapital

11995 прочитания

За мен най-важна е обратната връзка от служителите

Радослав Николов, Програмен директор, SAP Labs България

07 май 2009, 16:40 a+ a- a

Колко често комуникирате с вашия HR мениджър?
"От HR отдела най-често комуникирам с HR мениджъра и с бизнес партньора "Човешки ресурси", който отговаря за нашия отдел. С бизнес партньора обсъждаме различни теми: въвеждането на нова организационна структура, идентифицирането на ключови служители - бъдещите лидери на компанията, изготвяне на планове за тяхното развитие, конкретни инструменти за управление на човешките ресурси и други. Имаме регулярни седмични срещи, за които изготвяме предварителен график на темите за дискусия. При възникване на спешни казуси ние реагираме своевременно. Извън регулярната ни среща поне веднъж седмично комуникираме по различни теми неформално.
С ръководителя на HR отдела се виждаме предимно на срещата, която е обща за всички мениджъри в компанията. С него обсъждаме по-глобални предложения и проекти, които касаят целия Labs, например, нови политики за възнаграждение, нова стратегия за позициониране на компанията на пазара на труда в България, стажантски програми и други. Когато работим заедно по проект, например, бъдещи промени в организацията, се срещаме по-често -всеки ден или няколко пъти в седмицата, т.е. имаме необходимата гъвкавост за успеха на съответния проект."

Коя от информацията, която получавате от HR отдела, Ви е най-полезна в работата Ви?
"Едни от най-важните показатели, които аз следя, са резултатите от направените проучвания сред служителите. За мен това е обратна връзка, от която виждам какво можем да променим в работната обстановка, което е начин да увеличим ефективността на служителите. Друга информация, която получавам от HR отдела и която е много важна за мен, са причините за напускане на служителите. Тя показва в каква посока трябва да работим, за да направим този процент минимален.

Вижте видео с Радослав Николов, Програмен директор, SAP Labs България

Има показатели, които не следя толкова редовно. Такъв пример е броят на наети хора в компанията. За мен той беше от особена важност през последните две години, когато отговарях за проект, по който трябваше да назначим 150 нови служители в България. Работих с целия отдел "Човешки ресурси" и тогава всяка една цифра беше важна за успеха на проекта - брой CV-та, които постъпват, съотношение изпратени CV-та и кандидати, дошли на интервю, брой проведени интервюта, какво е привлякло кандидатите към съответната позиция, колко от тях стигат до второ интервю и други. Сега се интересувам от тези показатели в моментите, в които наемам хора в моя отдел."

Случва ли се често да поискате от HR мениджъра допълнителна информация?
"Обикновено сме гъвкави и при нужда от информация аз или друг от мениджърите на развойните екипи разговаряме с HR отдела, който реагира своевременно. В SAP Labs България всеки мениджър има достъп и до информационни системи, където сам би могъл да намери отделни показатели.

Доколко при вземането на важни стратегически решения се съветвате с директор "Човешки ресурси"?
"Бизнес партньорът ни е изключително близо до естеството на нашата работа и познава добре моя стил на управление. С него бих могъл да дискутирам в детайли даден кандидат: дали той би бил добър мениджър след една година, какво трябва да се направи за неговото развитие, кой да бъде негов ментор. Всички тези аспекти ги обсъждаме и когато се касае за сериозна промяна в организацията. Ако промяната касае бизнеса - продукти, стратегия, нови клиенти и ниши, то това са въпроси, които се движат от бизнес направленията."

Свързани новини

От ИТ гледна точка България не се различава от най-развитите страни

От бизнес гледна точка ме интересуват изпълнението на целите и фирмения бюджет

Отчетите са различни, с оглед на това, какво интересува съответните мениджъри

От HR дирекцията търся предимно цифри, но те винаги са придружени от анализ или разговор

Висшият мениджмънт се интересува предимно от цифри и тенденции, средният – от по-оперативна информация

Броят и качеството на кандидатите е оценка за самата компания

С HR отдела изготвяме стратегическата рамка, по която ние работим

За всеки проект, който касае служители, се обръщат към нас по всякакви въпроси

Нямаме практика да получаваме регулярни рипорти, ние сме инициатор за тях

За решения, свързани с хора, винаги се допитвам до HR директора

Следим броя на кандидатите и текучеството, защото те говорят за имиджа на компанията