Запознайте се с един от финалистите в Категория „HR директор/мениджър на годината“ в Годишните HR награди на БАУХ
Пламена Андреева - Мениджър Човешки ресурси, Риуорд Гейтуей. Снимка: Личен архив
Кои са хората, които са в основата на успеха на компаниите в България? В рубриката „HR лидерите в България“ разказваме за лидерите – за хората, които мотивират останалите, споделяйки своя опит и възгледи. Какво са учили, каква е била първата им работа и как са стигнали до настоящата си позиция, с какви предизвикателства са се сблъсквали, какви са отговорностите им днес, какво ги мотивира и биха ли променили нещо, ако можеха да върнат времето назад.
Запознайте се с Пламена Андреева - Мениджър Човешки ресурси, Риуорд Гейтуей, и финалист в категория „HR директор/мениджър на годината“ в Годишните HR награди на БАУХ.
Какво означава за Вас достигането до финала в Годишните HR награди на БАУХ 2023?
Достигането до финала в Годишните HR награди на БАУХ 2023 е своеобразно признание за ежедневните усилия, които аз и екипът ми полагаме, както и за уважението, с което подхождаме към работата си. Да бъдеш финалист на такъв формат, където оценителите са доказани професионалисти в нашата сфера, е категорично потвърждение на това, че политиките които прилагаме, инструментите, които използваме и отношението към колегите и ежедневните ни задължения, следват, а и дори моделират, съвременните тенденции в областта на човешките ресурси.
Считам мястото си на финала на Годишните HR награди на БАУХ за отправна точка, спрямо която да продължаваме да развиваме начините си на работа по начин, който единствено да облагородява и улеснява функциите както на нашия екип, така и да служи като източник на добри практики за други компании.
Не на последно място, участието във финала в подобна надпревара е изключителна възможност за създаване на нови професионални контакти, обмяна на идеи и мнения с други изявени лидери в сферата на човешките ресурси, което допринася не само за личното развитие на всеки участник, но и за повишаване на стандартите за професията.
Разкажете ни за Вашето образование и първата Ви работа.
Придобих бакалавърска степен по маркетинг и комуникации в Икономическия университет в Атина (Athens University of Economics and Business) и още в процеса на обучение установих, че интересът и силните ми страни се намират в организационните и HR дисциплините. Лично за себе си намерих и паралели между основни (комуникационни) принципи на маркетинга и успешното развитие в сферата на човешките ресурси, които и до днес прилагам в ежедневието си.
По време на следването си съм работила като частен учител по английски език, детегледач и продавач-консултант в магазин за сувенири. Макар в онези моменти да не съм виждала връзката с настоящата си професия, всяко едно от тези занимания е оставило своя отпечатък върху подхода ми в работата като HR мениджър.
Кои са моментите във Вашата кариера, за които имате най-живи спомени и намирате за най-важни?
Започването на работа в Риуорд Гейтуей, израстването в екипа до мениджър, номинацията за Годишните награди на БАУХ едва на първото ни участие.
Как започнахте в Риуорд Гейтуей?
От момента на завръщането си в България през 2013 година следях за възможности на пазара на труда, свързани с човешки ресурси. По интересно стечение на обстоятелствата работата ми в периода преди да кандидатствам в Риуорд Гейтуей, макар и не в тази сфера, ми позволи да разбера детайли за дейността на компанията. Скоро след това разбрах, че тя има клон в Пловдив, а не след дълго видях отворена позиция в екип Човешки ресурси като все още съм безкрайно благодарна на хората, които ми гласуваха доверие и ме направиха част от този екип.
Какви са Вашите отговорности днес?
Към момента изпълнявам ролите на мениджър на оперативния HR екип и на бизнес партньор за България. Оперативният екип (People Ops) отговаря за правилното функциониране и изготвяне на всички системи, платформи, процеси и документи за четирите локации, където компанията има служители – Австралия, България, Великобритания и САЩ. Като бизнес партньор за България подпомагам мениджърите и директорите във вземането на стратегически решения, които са еднакво ефективни както за компанията, така и за служителите.
Кои бяха най-големите предизвикателства до този момент във Вашата кариера и какво научихте от тях?
Несъмнено преминаването през пандемията без прекъсване на работния процес, адаптацията към онзи начин на работа и впоследствие напасването на установените през онзи период нови норми са първото, за което се сещам.
Встъпването ми в мениджърска роля и съвместяването ѝ с функцията на бизнес партньора също са предизвикателства, от които успях да науча много.
Стратегическо планиране, вдъхновение на екипите да приемат новите условия са само някои от нещата, които смея да твърдя, че съм научила. Смятам, че минавайки през тези предизвикателства подобрих активното слушане, способността да оценявам различните гледни точки и подхода си към разрешаване на конфликти.
Сигурни сме, че Вашият екип е от съществено значение. Как го формирате? Какви хора се стремите да привличате си и какви качества цените в тях?
Екипът ми не е просто от съществено значение, той е от определящо такова. На първо място, прекият ми ръководител е човек, от когото съм научила и продължавам да уча много и на чиято подкрепа винаги мога да разчитам.
Смятам, че в екипа, който ръководя, работят интелигентни, състрадателни и отдадени хора, които са и изключителни професионалисти. Това, с което мога да кажа, че се гордея най-много, е готовността на всеки един човек в екипа да помогне на този до себе си.
Отвъд очевидните умения и знания, свързани с позицията на Специалист Човешки ресурси, смятам, че имам и известна доза късмет, която ми позволи да избера и работя с този колектив.
С какво не бихте направили компромис?
С достойнството и с моралните си ценности.
Кои са ключовите умения, които считате, че трябва да притежава един мениджър, за да управлява днес служителите в голяма компания?
Адаптивност, комуникативност, бърз ум и (не)малко харизма; смятам, че е изключително важно да не поставя титлите пред правилното отношение с всеки служител независимо от поста му.
За успешния лидер е важен балансът работа - почивка. Вие как релаксирате и какво Ви зарежда?
Имам две кучета, които са центърът на свободното ми време. Опитвам се да отделям време на музиката като слушател или изпълнител; преди известно време си купих грамофон и работя по създаването на колекция от плочи. В последните няколко години пътуванията ми в и извън България са изцяло свързани с посещаването на концерти или театрални постановки, организацията сама по себе си е хоби.
Кои са Вашите източници на вдъхновение?
Намирам за вдъхновяващи хора, които успяват да изпълнят целите и мечтите си, без да „трупат” его, които намират в себе си баланса между гордост от собствените си постижения и осъзната благодарност за успеха си.
От позицията на днешния си опит, бихте ли променили нещо по пътя на Вашата кариера?
Не бих направила някаква голяма и съществена промяна, но мисля, че в доста по-ранен етап бих започнала по-активно да създавам връзки с колеги в областта, както и проактивно да изследвам възможностите на пазара на технологиите в сферата на човешките ресурси, особено в контекста на българската администрация.
Как си представяте развитието на HR функцията през следващите години?
Иска ми се да видя развитие (особено в България) на автоматизация на административните процеси, която едновременно ще позволи на HR професионалистите да придобият още повече и по-разнообразен технически опит чрез работата със системи, но и ще освободи повече време в работния ден, което да бъде отделено на общуване със служителите.
Вижте профила и актуалните позиции за работа на РИУОРД ГЕЙТУЕЙ (Обединено Кралство) ООД - КЧТ в JOBS.bg
ВИЖТЕ ОЩЕ ОТ РУБРИКАТА HR ЛИДЕРИТЕ НА БЪЛГАРИЯ:
Юлия Ушовска, Мениджър „Човешки ресурси“ в БОпартнърс, Реалто Груп
Невена Илиева - Мениджър Подбор и Мотивация, Вива Кредит
Йорданка Костова, Директор „Управление на таланти и работодателски бранд“ в Пощенска банка
Лора Иробалиева - HR Мениджър, Hitachi Solutions Europe Ltd. – branch Bulgaria
Кристин Здравкова - Ръководител „Човешки ресурси“ в Агенция за контрол на просрочени задължения
Дария Топалова, HR директор на Плейтех България
Йоанна Димова, Head of Talent в Pontica Solutions
Емилия Иванова, ръководител отдел „Човешки ресурси“ в БОРИКА
Марияна Василева, Директор Човешки ресурси в Digitanity
Деница Трифонова - Country HR Manager, Хитачи Енерджи България
Анна Панчева, Директор ЧР, Велея Глобал
Анелия Симеонова - Chief Strategy Officer and Head of HR, By Far
Тея Стоянова, Kей Би Си Глобал Сървисис Н.В. – Клон България
Стефка Танчева - Ръководител направление „Развитие“, „Адрес недвижими имоти“
Веселина Стайкова, People Lead, Commercial Unit BG в Монделийз България
Цветелина Данчева, Бизнес партньор ЧР, BILLA България
Мартин Димитров, Партньор Човешки ресурси за Декатлон България
Ангелина Иванова - Бизнес партньор ЧР, Coca-Cola HBC, BSO
Анна Костова, Brandwatch
Вяра Конакчиева, Skillo
Eлена Стоянова, „Латекоер България“
Лили Коевска, ITGix
Добринка Йорданова, Access Finance
Калин Стоянов, Бългериан пропертис
Марияна Броняр, VSG Bulgaria
Борислав Борисов – Head of HR в UltraPlay
Таня Иванова - Lead Recruiter в Coretech Bulgaria
Ралица Бояджиева-Цветанова, Мениджър Човешки ресурси в WINBET
Цветослав Йотов, мениджър „Човешки ресурси“, „Арома“ АД
Виолета Караначева- Цветанова, University Relations, Diversity and Learning Country Lead, IBM
Севастияна Христова, HR Recruiter, „Вюрт България
Ива Николова, „Анакатек“
Атанаска Николова, „Бошнаков“
Даниела Йорданова, VIVACOM
Магдалена Петракиева, „Силвър Стар Моторс“
Яна Папардова, Schwarz IT Bulgaria
Надя Михова, EY Bulgaria
Радослава Кроснева, ДСК
