петък, 21 септември 2018  RSS
    Барометър | Региони | Компании | Лица | Назначения


    3128 прочитания

    21 основни принципа на Community Branding

    Вижте какво споделят за спецификата на комуникацията с общности от SiteMedia
    12 март 2018, 14:38 a+ a- a

    Бъдещето на комуникациите е в общностите (communities). Организациите, които го разберат по-бързо и преосмислят комуникационната си стратегия, ще имат добра преднина. Това посочват експерти от SiteMedia Consultancy - агенция за класически и иновативни комуникационни услуги. Те споделят 21 основни принципа, на които може да се опрете, ако искате да се ориентирате в Community Branding:

        Основният комуникационен принцип „говорим на аудитории“ постепенно преминава в „говорим си в общността“.
        Общностите си се обособяват самостоятелно по интересни. Не ги насилвайте. Подкрепете ги.
        Общностите са активни и самостоятелни. Могат и без вас. Заинтересовайте ги, за да ви обърнат внимание.
        Общностите сами си създават правила. Не се опитвайте да им налагате насила отвън.
        Общностите сами си правят комуникациите на активностите. Ако ги заинтересовате, печелите добър комуникационен канал.
        Общностите са изключително задружни в кризи или при заплахи. Внимавайте да не ги обидите. И спокойно поискайте помощ, ако мислите, че сте прави.
        Заедно решават проблеми и съвместно се справят с кризисни ситуации.
        Заедно се радват и празнуват.
        Не се говори от висока позиция. А всички заедно си говорят. И заедно се развиват. Една общност е по-силна, колкото всички са по-опитни.
        Активните ментори постепенно заместват пасивните инфлуенсъри.
        Екосистемата постепенно замества аудиторията.
        Репутация в общността се гради с ежедневни действия. Открито. Пред цялата общност.
        Опитът и даване на съдържание са най-важни.
        Общностите са неутрални от гледна точка на пол, възраст, цвят на кожата, образование и други. Интересите и опитът в съответната ниша имат значение. Таргетирането ще се промени.
        Общностите са динамични. Не застиват в едно състояние. Намират се в непрекъснат активен процес.
        Общностите са изградени на доброволни принципи. Важи за участието, дейностите, отношенията.
        Хората в общностите искат да променят света. Активно се увличат в каузи.
        Харесват игри, задачи, декатлони, предизвикателства. Използвайте методите на геймификацията.
        Научете се да слушате, преди да започнете да говорите. Общността сама ще прошепне какво иска.
        Не е важно какво ще получиш от общността, а какво ще направиш за нея.
        Истински разговор може да стане, ако сте част от общността. Иначе няма да ви обърнат внимание.

    Нагоре
    Отпечатай
     
    * Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.

    преди 15 часа
    Airbnb обеща по-голяма прозрачност на цените си
    Платформата се съгласи да изпълни исканията на ЕК
    преди 17 часа
    Парламентът одобри тримата нови министри
    Петя Аврамова, Младен Маринов и Росен Желязков положиха клетва
    преди 18 часа
    Garitage Park привлече още 7 компании като наематели
    Комплексът е разположен на площ от 167 000 кв. м.
    преди 19 часа
    Швейцарската LEM се разширява и открива нови работни места в София
    Компанията отбелязва пет години присъствие на пазара у нас