И как да се справим с него разкрива Гревил Джанър в „Изкуството да говорим“, която излиза в България
В България излиза „Изкуството да говорим“ от британския политик, адвокат и писател Гревил Джанър, съобщават от българския издател на книгата - Locus.
Изтъкнат оратор с богат опит и основател на JSB Group, Джанър е автор на над 60 книги. Обучил е хиляди хора в изкуството на успешните комуникации и презентационните умения. В „Изкуството да говорим“ дава полезни съвети, похвати и техники за овладяване на стреса преди публична изява, без значение реч, презентация или работна среща.
Включени са и примерни речи и истории за преразказване, а богатият опит и свежият хумор на Джанър ни убеждават, че с правилната нагласа можем да се справим блестящо с всяка поява пред публика. С малки и прости стъпки, с обикновени, но натоварени със заряд думи...
Публикуваме откъс, в който Гревил говори за най-големия страх на всеки оратор и как може да бъде преодолян.
„Най-големият страх на всеки оратор? Онези импровизирани, спонтанни и неизбежни „няколко думи“. Как се справят професионалистите, когато домакините, шефовете или приятелите кажат: „И така, сигурен съм, че ще кажеш само няколко думи, нали?“.
Ето какво да направите.
Не бързайте - отделете си колкото можете повече време и опитайте да спечелите още. „Ще говоря с удоволствие. Но може ли първо да се обадя по телефона, само за да кажа на Бети, че ще закъснея...“. Или: „Разбира се, че ще кажа няколко думи за Джо. Само ми дайте минутка да си събера мислите...“. Или: „Мисля, че първо трябва да чуем Джес и Боб. После, разбира се, с удоволствие ще говоря и аз...“.
Това е ораторската версия на тактиката, използвана от политиците, когато им се обадят от медиите и им трябва време, за да помислят. „Разбира се, че ще се радвам да говоря с вас“, казват на журналиста. „Но трябва да ми дадете няколко минути. В момента приготвям децата за училище... Току-що излизам от банята... Нека само си довърша закуската и ще ви се обадя...“
Ако не успеете да намерите правдоподобно оправдание да не говорите, усмихнете се. Поемете дълбоко въздух. Намерете химикал и лист. Напишете абсолютно необходимите елементи. Към тях спадат: имена - особено на човека, на когото благодарите или хвалите, или пък убеждавате, или дори осъждате - плюс един основен аргумент. Малко речи трябва да съдържат повече и несъмнено вашата аудитория ще очаква само един, ако говорите без предизвестие. Затова напишете: прекрасен колега. Или: предложението е невъзможно, защото... Или: Джак, убиецът на великана... Или за каквото става въпрос.
Запомнете: няколко думи трябва да бъдат точно това. Не някаква дълга, неподредена и неподготвена реч. Просто няколко добре подбрани фрази.
Преди да станете, несъмнено ще имате време за основната процедура за релаксация. Поемете дълбоко въздух - през носа - задръжте го, след това бавно издишайте през устата.
Когато започнете, използвайте въведението за загрявка. „Дами и господа... Колеги... Мери и Джак...“
Моля, не казвайте: „Много се изненадах, че ме помолиха да говоря. Нямах време да се подготвя. Ще ми простите, ако звуча несвързано. Изобщо не съм свикнал да говоря и ми се ще Джо да не беше настоявал“. Дори Джо да започне, както със сигурност не би трябвало, с думите: „Артър пожела да ви каже нещо...“ - дори тогава започнете така, сякаш сте свикнали с това. Усмихнете се. Огледайте се наоколо. А после преминете към онези няколко изречения, които обобщават вашите възгледи, вашето послание или вашия отговор на много милото предложение на Джо да прибавите и своя поздрав...
И накрая, няколко важни неща, които не бива да правите.
Не се извинявайте. „Много съжалявам, че нямах време да подготвя тази реч така, както бих искал, защото съм сигурен, че щях да се справя по-добре.“
Не обвинявайте някого друг. „Много съм сърдит на Пол, че не ми даде време да подготвя тази реч...“
И преди всичко, не проявявайте никой от онези издайнически признаци на аматьора. Не бързайте, не говорете неясно, не губете контакта с очи и не се прегърбвайте. Вместо това използвайте добре обмислен език. Правете паузи. Дръжте главата си изправена. Носете невидимата си корона.
Успех!“