Instagram позволи на компании да изпращат съобщения до потребители

Най-новото обновление на Instagram ще позволи на компании да изпращат чат съобщения до потребители.

Adidas, H&M и Michael Kors са сред първите компании, които ще получат достъп до услугата, за да обслужват клиентите си. Функцията вече е част от Facebook Messenger, а платформата за директни съобщения на Instagram използва същата архитектура за основа.

“Новите функции на програмния ни интерфейс за разработка на приложения позволяват на бизнеса да интегрира съобщенията в Instagram с предпочитан софтуер и план за действие. По този начин ще помогнем за осъществяването на по-значима кореспонденция, повишаването на задоволството на клиенти и повишаването на продажбите“, споделя продуктовият мениджър на Messenger Марион Боитеукс.