Обученията ще се проведат през юли и август в София, Пловдив, Бургас, Русе и Варна
Серия от полудневни обучения по стратегически продажби и демонстрации на най-доброто CRM решение в света стартира консултантската компания Некст Консулт. Лятната Salesforce CRM академия ще се проведе през юли и август в най-големите български градове - София, Пловдив, Бургас, Русе и Варна.
Системите за управление на взаимоотношенията с клиенти (Customer Relationship Management, CRM) стават все по-популярни сред компании от всякакви размери. Успешните внедрявания на Salesforce CRM показват увеличение на продажбите средно с 28% и на удовлетвореността на клиентите средно с 37%.
Три са основните акценти в първите по рода си обучения по CRM в страната. Некст Консулт ще наблегне на философията на CRM чрез обучение по съвременни практики в маркетинга, продажбите и обслужването. Втори акцент е дигиталната трансформация с помощта на CRM платформа номер едно в света. И на трето място, консултантите ще демонстрират работата на Salesforce в реално време, като всеки участник в обученията ще получи безплатен достъп до платформата и възможност за проиграване на реални казуси.
Академията ще разгледа теми като цикъл на продажба, управление на търговската фуния, прогнозиранe, офериране и преговори, кръстосани про- дажби, обслужване и задоволеност на клиентите и други аспекти в работата на търговските специалисти и мениджъри.
Лятната Salesforce CRM академия започва на 14 юли в София. На 27 юли ще се проведе обучение в Пловдив, а на 28 юли - в Бургас. През август са предвидени две обучения - на 17-ти в Русе и на 18-ти във Варна. Първите 30 регистрирали се от всеки град ще могат да участват безплатно в събитията на Академията.