Вижте как Staples използва машинното самообучение при обслужване на клиенти
Екипът на Staples залага при комуникация с клиенти на посланието, че всичко може да бъде лесно. От години от компанията лансират идеята за осъществяване на поръчка на офис консумативи с натискането на един-единствен бутон. Сега обаче това е напълно възможно, благодарение на партньорство с IBM и техния гласов асистент - Watson.
Системата позволява работа с гласови команди, поръчка чрез снимка или текстово съобщение. Тя отчита всички предходни поръчки на клиента, обработвайки информация за неговите предпочитания за марка, вид и количество.
Вижте и видео, което показва как се използват възможностите на машинното самообучение от компанията.