| Използвайки Economy.bg, Вие се съгласявате с "Политика за Cookies/Бисквитки" , необходими за пълната функционалност на услугата. [X] |
петък, 26 април 2024 RSS
|
|
14724 прочитания
Лоялността към компанията е ключ за успешна кариера
Камелия Славейкова, изпълнителен директор на Shell България
 „В Shell няма ограничения за професионалното развитие и аз съм пример за това”, твърди изпълнителният директор на компанията за България Камелия Славейкова. Тя започва кариерата си в Shell преди 17 години и с времето преминава през различни мениджърски позиции предимно в областта на маркетинга и рекламата. Днес съвместява позицията изпълнителен директор с тази на мениджър „Комуникации” за Централна и Източна Европа и Турция. От началото на август й е поверена още една роля – представител на групата Shell в Гърция. Камелия Славейкова е убедена, че когато човек преследва целите си, резултатите не закъсняват. Допълва обаче, че за да изградиш успешна кариера, едно от най-важните качества е да си лоялен към компанията си. Г-жо Славейкова, рядко се срещат жени на високи постове в петролния бизнес. Вие как попаднахте в него? Интересът ми към този бизнес се зароди през лятото на 1992, когато бях на специализация по маркетинг в западна петролна компания. Връщайки се в България, разбрах, че Shell отскоро е на българския пазар и реших да кандидатствам за работа.
На каква позиция започнахте в Shell? Осъществявах връзката с местните институции относно създаването на новите бензиностанции. Съвсем скоро след това бях прехвърлена към маркетинга и рекламата. Това беше новосъздадена позиция. По това време България все още нямаше достатъчно практика в тази област и трябваше да разчитам основно на обученията, които преминавах в рамките на Shell. Разбира се, учех се от самата работа, естествено, преминавайки през редица професионални курсове. Вие сте пример, че човек може да изгради успешна кариера, да достигне до най-високата позиция и то в рамките на една компания. Каква е формулата? Много често забелязвам, че когато споделям своя професионален опит, огромно впечатление прави лоялността. Имайки предвид, че днес текучеството е често срещано явление.
Кои са качествата, които всеки мениджър трябва да притежава или да изгради във времето? Мениджър и лидер са понятия, които понякога се разглеждат еднозначно и между тях не се прави разлика. Всъщност, такава има и тя е съществена. Да си мениджър означава да се справяш с комплексността в своята работа. Трябва да поставяш цели и задачи и ежедневно да следиш и измерваш резултатите. Необходимо е да изграждаш определена организационна структура. Това изисква определени черти на характера и качества. Сред тях са лоялност към компанията и отношение към подчинените, за да успееш да ги мотивираш и да се вслушаш в това, което те казват. При мениджъра трябва да има припокриване между думите и действията. Той трябва да дава личен пример с поведението си. Това е много широко портфолио от качества и всъщност не е лесна работа да си мениджър. Каква е разликата между мениджър и лидер? Лидерът трябва да може да управлява и да се справя с промените, които се случват – неблагоприятната икономическа ситуация, изострената конкуренция на пазара и т.н . Има различни качества, които трябва да притежава лидерът в зависимост от конкретните бизнес условия. Например, когато една компания стъпи на пазара, е важно да можеш да определиш визията, да обединиш хората. В период на промени, както в момента, се изисква от лидера да може да управлява промените, да убеди хората в необходимостта от тях, да ги обедини около постигането на целите. Трябва да може да ги вдъхнови, да успее да ги ангажира да работят всеотдайно дори и в ситуации, в които поради организационни промени хората могат да загубят своите работни места. Казвам го с пълното съзнание, че това може и се случва в рамките на Shell, която е преминала през доста организационни промени през годините и е успяла да изгради качества в совите лидери, за да управляват тези промени. Какви хора се стремите да привличате в екипа си? Основното, което се търси при подбора на хора, са професионалните знания и умения. Наред с това обаче все повече се обръща внимание на необходимостта от определени личностни качества и поведение. Така че при равни други условия, ако например имаме двама кандидати със сравнимо ниво на знания и умения, за нас ще натежи кандидатурата на човека с личностни качества и ценностната система максимално близка до тази на компанията. Кои са тези качества и как разбирате, че хората ги притежават или не? На първо място, гъвкавост и приспособимост към непрекъснато променящите се бизнес условия. Както казах, Shell е глобална компания, която непрекъснато търпи организационни и структурни промени. Поради тази причина за нас е важно хората бързо да се приспособяват към промените.
Вие в момента доколко участвате в подбора? Не съм пряко ангажирана. Отдел „Човешки ресурси” провежда целия процес. Разбира се, за критични ситуации и позиции се търси моето мнение. Какво от предишния Ви опит на позициите в маркетинга и комуникациите Ви е най-полезно днес? Мисля, че възможността да общувам спокойно с хората и да ги изслушвам. Да комуникирам с тях промените, да им дам аргументи защо се налага нещо да се случи, да се опитам да ги обединя около необходимостта от това и дори, бих казала, да ги вдъхновя в тази посока. През всички тези години в компанията кога Ви е било най-трудно? Именно когато трябва да убедя хората в необходимостта от организационни промени, които се случват на глобално ниво, но засягат България. В големи държави като Германия и Холандия е по-лесно да се види реалният ефект. В България резултатите не се виждат толкова бързо и това изисква последователна и целенасочена работа в промяна мисленето на хората. Постига се бавно, стъпка по стъпка, но си заслужава човек да инвестира време, защото на хората им е трудно да видят глобалната картина и ефекта от оптимизирането на разходите или подобряването на конкурентоспособността, например. Разкажете ни за такъв случай. Преди години трябваше да бъде променен бизнес моделът на търговията с масла. Тогава Shell въведе модела на макродистрибутора, което означава, че този бизнес се оперира от трета страна. България беше сред първите държави, които въведоха този модел. Служителите посрещнаха промяната с недоверие и известни притеснения. С времето обаче промяната доведе до много добър резултат. Вие какъв подход на комуникация прилагате предвид това, че обектите и служителите ви са из цялата страна? Например, когато трябва да съобщите за предстояща промяна в компанията? Най-предпочитаният начин е лице в лице. Свикването на срещи с хората, на които да им бъдат обяснени тези промени - логиката защо това се налага и до какво се очаква да доведе. По този начин хората имат възможността да зададат въпроси, да изразят притеснения и да споделят своя опит. Ако се налагат промени, подходът на Shell е ние да сме проактивни. Да кажем на хората много преди реално да се случат. По-добре е да знаят, да са подготвени и да съдействат. Откритият и прозрачен подход е изключително важен за нас. Случва ли Ви се е да влезете в бензиностанция и да не Ви познаят? Все по-трудно. Още повече че ние имаме практика мениджърите, които са на ръководни позиции, веднъж в годината да работят в бензиностанциите, обслужвайки клиентите. Това дава възможност на служителите да споделят с мениджърите своите притеснения, ако имат такива, а ръководителите да видят в реална среда, че работата на бензиноколонката не е никак лека. Както и да усетят пулса на работата, изискванията и очакванията на клиентите. Вас лично какво Ви мотивира? Мотивира ме благоприятна бизнес среда, в която работя, в която няма ограничения и лимити. Човек не трябва да си поставя ограничения, трябва да обича работата си и тя да му носи удовлетворение. Да търси максимално покриване между своите компетенции и потребностите на компанията. Мисля, че човек, ако има желание и амбиция, ще намери точното място за себе си в тази глобална компания, която предлага възможности в целия свят. През последните години Shell e на челните места в класацията „Най-добър работодател”. Как го постигате? Резултатите от проучването „Най-добър работодател” показват не само много висока ангажираност, но и нещо много впечатляващо – повече от 90% от служителите казват, че са горди да работят в Shell. Как го постигаме? Чрез директен контакт с хората. Ние търсим обратна връзка от тях и активно комуникираме. Разковничето е хората да се почувстват част от процеса на промяната.
|
Искам да се абонирам за седмичния бюлетин на Economy.bg:
* Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.
|
 |
|
|
|
Copyright © 2024 economy.bg. Издание
на jobs.bg
|
|