Поддържането на позитивна нагласа е важно във всяка една област, но най-вече в отношението ни към нас самите
Първото впечатление, което създаваме, е най-могъщият цербер от всички. Именно то често пъти е определящо за това дали човекът отсреща ще ни допусне да влезем – както в преносен, така и в буквален смисъл. Поддържането на позитивна нагласа е важно във всяка една област, но най-вече в отношението ни към нас самите. Можем да подсилим вътрешния си имидж, ако следваме принципите на Дейл Карнеги за отношенията с хората, изброени в книгата „Как да обогатим живота си“ на издателство „Колибри“:
1. Не критикувайте, не обвинявайте и не се оплаквайте.
2. Изказвайте искрена и сърдечна признателност.
3. Събуждайте у другите желание и интерес.
4. Интересувайте се искрено от околните.
5. Усмихвайте се.
6. Запомнете, че за един човек собственото му име е най-значимият и сладък звук във всеки език.
7. Бъдете добри слушатели. Насърчавайте другите да говорят за себе си.
8. Зачитайте интереса на отсрещната страна.
9. Накарайте събеседника да се почувства значим.