Японски застраховател заменя служители с изкуствен интелект

След фабриките роботите влизат и в офисите. Японската застрахователна компания Fuoko Mutual Life Insurance ще замени 30% от персонала си с изкуствен интелект, съобщава Guardian.

Системата, базирана на IMB Watson, ще бъда инсталирана до края на март в компанията. В резултат на въвеждането й 34 от общо 131 служители ще бъдат освободени.

Системата ще анализира болнични записи и други документи, за да изчисли обезщетенията на застрахованите.

Цялостното внедряване на системата ще струва около 1.6 млн. евро, а годишната поддържка – около 120 хил. евро. Тя обаче ще спести на компанията около 1.1 млн. евро годишно от заплати за служителите. Това означава, че застрахователят ще възвърне инвестицията си за по-малко от две години.

Компанията очаква изкуственият интелект да повиши ефективността на работата с 30%.

От Fuoko Mutual Life Insurance уверяват, че обезщетенията по застраховките няма да бъдат изплащани преди да бъдат одобрени от служител на компанията.

Според Guardian и други две японски застрахователни компании обмислят въвеждането на системи с изкуствен интелект, за да автоматизират работата.

Проучване на изследователския институт Nomura от 2015 показва, че близо половината от всички работни места в Япония могат да бъдат заети от роботи до 2035.

Изкуственият интелект скоро може да играе важна роля и в политиката в Япония. Следващият месец Министерство на икономиката, търговията и промишлеността на страната ще въведе пробно система за изкуствен интелект, която да помага на държавните служители да подготвят отговори за министрите по време на заседанията на кабинета и парламентарните сесии. Министерството се надява, че изкуственият интелект ще спести на бюрократите много работа в подготовката на писмените отговори.