Remote vs Office work - какви са плюсовете и минусите?

Remote vs Office work. Какви са плюсовете и минусите на дистанционната работа и как да ангажираме служителите си при работа от разстояние? Този въпрос зададохме на мениджъри от водещи компании в България, които ще се включат във форума Business Talks.

Новото издание на събитието, стартирало през 2020 със серия виртуални събития Еmployer Branding Restart, ще се проведе на 5 ноември 2021 онлайн и присъствено в зала Event Space 2021 (НДК). Форумът разглежда актуалните теми и предизвикателствата в управлението на човешките ресурси по време на пандемията, технологичните иновации и новите комуникационни инструменти. Може да се регистрирате тук.

Елина Павлова е управител на UNIQA Software-Service Bulgaria, собственост на UNIQA Insurance Group AG, където успешно ръководи административните и финансови въпроси на фирмата. Елина започва кариерата си в UNIQA през 2007 г. и е един от първите служители на USS BG. За повече от 14 години опит в софтуерната индустрия тя взима участие в редица проекти, свързани с внедряване на системи за застрахователните компании в групата на UNIQA и с развитието и разрастването на USS BG като компания. Има бакалавърска степен по Стопанско управление от Пловдивски университет „Паисий Хилендарски“ и магистърска степен по Управление на ИТ проекти от Нов Български Университет.

Елина Павлова, управител на UNIQA Software-Service Bulgaria

Това е много обширна  тема в последните две години. За мен плюсовете на работа от офиса са това, че човек има ясно начало и край на работния ден. Домът е място за почивка, а офисът е мястото за концентрация и работни ангажименти. Ритуалът по отиването на работа всяка сутрин ми дава възможност да се фокусирам върху важните задачи за деня. Не на последно място идва и удобството да изминеш 5 крачки и да поговориш с колега по даден въпрос, вместо да говорите по чат/ телефон.

Разбирам и колегите, които предпочитат дистанционна работа – не се налага да пътуват до работа, да се чудят какво да си облекат сутрин, дали колегата в офиса предпочита различна стайна температура и др. 

В началото на пандемията всички бяхме принудени да нагласим начина си на живот и работа по такъв начин, че работата от вкъщи да стане възможна и за някои колеги с времето това стана предпочитан вариант за работа. Като минус при дистанционната работа намирам в това, че работният ден няма точно начало и край. Много хора без да се усетят работят повече от 8 часа на ден и това дава отражение на тяхното здраве в дългосрочен план. Основният недостатък, който виждам, е липсата на контакт лице в лице с други колеги и това че за целия ден няма смяна на обстановката ако работиш от вкъщи. Денят започва и завършва вкъщи. Затова нашите колеги имат различни формати на дистанционни срещи, за да обменят информация и да се координират с останалите членове на екипите и техните ръководители.

Ролф-Юрген Заерле е главен изпълнителен директор на Силвър Стар Моторс - генерален дистрибутор на Mercedes-Benz за България. Има над 30 години опит в автомобилната сфера, като 25 от тях е работил за концерна Daimler AG. Отговарял е за развитието на дилърската мрежа на Mercedes-Benz на няколко континента. През годините е заемал различни ръководни позиции, включително в локалните представителства в Швейцария, Близкия Изток, Индия и Сърбия. От създаването на Силвър Стар през 2017 е начело на компанията у нас.

Ролф-Юрген Заерле, главен изпълнителен директор, Силвър Стар Моторс (генерален дистрибутор на Mercedes-Benz за България)

Двата начина на работа не трябва да се противопоставят, а да вървят паралелно, като се интегрира работещ хибриден модел в организацията. Модел, който съчетава възможността за комуникация на живо с възможностите за онлайн срещи. Модел, който не поставя служителите в изолация, но също така и не ограничава тяхната гъвкавост и право да избират мястото, от което работят.

Хибридното разпределяне на работното време позволява изключително добро структуриране на работната седмица, например чрез извършване на дейности, предполагащи тишина и съсредоточаване от вкъщи, или пък срещи за дискусии и обмен на информация с колегите в офиса. 

Елена Спирина е маркетинг експерт с фокус в публичните комуникации и организирането на събития с 21+ години опит в големи международни компании. Магистър e „Бизнес администрация“ и е преминала редица обучения, включително „PR и управление на репутация“ към London School of PR. Член е на управителния съвет на БДВО oт 2021. Елена е предприемач с 14 години зад гърба си с компанията за корпоративни събития PARTY MANAGEMENТ. Има богат опит като водеща на събития, бизнес симулации и тиймбилдинг програми, както и реализирането на цялостни employer branding стратегии. Тя е и официален организатор на серията публични събития Business Talks и White Dinner.

Елена Спирина, предприемач и водещ на събитието Business Talks

Work from anywhere е страхотна свобода в личния избор на работещия. Със сигурност е приложима само за професиите зад компютър обаче (IT, журналисти, маркетинг, криетийв), за екипи по продажби и такива като мен – организатори на събития. Още първите 5 години от създаването на компанията през 2007, екипът ни работеше така. После започнахме в офис. Хората имат нужда от среда, по-лесно става комуникацията, обмяната на идеи, има друг дух виждането на живо.

Сливането на работните задачи с домашните ангажименти, ако говорим за работа от дома, често води до нездравословно „преработване“, липса на концентрация и реално невинаги сме достатъчно ефективни от дома си, а друг път е супер, ако искаш да се концентрираш и да избягаш от разсейващи разговори.

Смятам, че даването на възможност всеки сам да избира кога да е в офиса и кога да е дистанционно е ключът, както и че трябва да има задължителни срещи в офиса, дори да са 1 седмично или 1 месечно – според бизнеса.  

Надежда Василева е директор „Подбор на кадри“ в Adecco България. Има 15 години опит във финансовия сектор в областта на обслужване на клиенти и управление на екипи по продажбите. Присъединява се към екипа на Adecco България през 2017 г. На настоящата се позиция управлява 3 екипа от специалисти по подбор на таланти и 360° консултанти. Има бакалавърска и магистърска степен по Бизнес Администрация в Софийски Университет, както и Executive MBA по Бизнес Администрация в Contrugli Business School.

Надежда Василева, директор „Подбор на кадри“ в Adecco България

Работата от вкъщи има доста прeдимства, които се оценяват от хората. Например 43% от участниците в последното проучване на Adecco Group, Resetting Normal: Defining the New Era of Work 2021, което обхваща близо 15 000 респонденти от 25 държави в работоспособна възраст, споделят, че са подобрили дигиталните си умения. 50% са намерили по-добър баланс между работа и личен живот, а 47% твърдят, че се справят по-успешно с управлението на времето си.

Но едновременно с това всеки трети от респондентите споделя, че психичното му здраве се е влошило през последните 12 месеца. Затова бърнаутът (професионалното прегаряне) се превръща в следващото голямо предизвикателство за компаниите и техните лидери. 

По-застрашени от него са жените и младото поколение. И тук изключително важна е ролята на компанията и подготвеността на нейните лидери, за да запазят високата продуктивност и да не се стига до напускане на таланти.  Затова ние като HR лидери, съветваме компаниите да измерват успеха и по допълнителни показатели освен чистата печалба. Освен нея важни са положителната култура, сигурността на работното място, благополучието и развитието, за да се гарантира, че позитивите от пандемията като по-добра гъвкавост, възможности и продуктивност няма да бъдат изгубени.