Първите дни в Constructor

В новата рубрика на Economy.bg „Първите дни в...“ HR професионалисти от водещи компании в България разказват какъв е процесът на въвеждане на нови служители. Как се случва и колко време е периодът по онбординг, какво да очакват новопостъпилите в своя първи работен ден и как компанията подпомага успешната адаптация на новите си колеги.

Научете повече за процеса по въвеждане на нови служители в Constructor от Стилияна Гулева - Бизнес Партньор Човешки Ресурси. Стилияна има 9 години опит в oбластта на човешките ресурси, привличането и задържането на професионалисти. През 2022 г. става част от екипа на Constructor и участва активно в изграждането на ЧР процеси в компанията, онбординга, развитието и задържането на служителите, работата с мениджърите и служителите.

Constructor е цялостна платформа, пригодена за образование и научни изследвания. Благодарение на опита си в областта на машинния интелект и науката за данните, Constructor е създадена, за да задоволи нуждите на училищата, висшето образование, корпоративното обучение, алтернативните удостоверения и професионалния спорт, като предлага решения за преподаване и администриране, обучение и изследвания.

Име: Constructor/Конструктор
Сектор: ИТ, EdTech
В България е от: 2021
Брой служители глобално: 280
Брой служители в България: 75
Офиси по света: Швейцария, Германия, Сингапур, Турция, Сърбия и България
Офис в България: NV Tower, бул. „Доктор Г. М. Димитров“ 59, София
Ключови услуги/продукти на компанията:
• Constructor Proctor - Решение за прокториране с изкуствен интелект.
• Constructor LMS - EdTech софтуер за студенти и преподаватели с акцент върху подхода за активно обучение.
• Labs - Лабораториите на Constructor се използват от клиенти от цял свят за комплексно софтуерно обучение и преподаване на курсове по компютърни науки
• Research platform - Универсална платформа за съвместна работа, която предлага усъвършенствани изчисления, съхранение на данни, решения за автоматизация, система за управление на работния процес и интуитивни инструменти за съвместна работа.
• MI Sports - Достъп до съвременни изследвания и авангардни възможности на MI.

Разкажете ни какво да очаква Ваш нов колега в първия си работен ден в компанията?
Нашият нов служител може да очаква първия си работен ден в Constructor с нетърпение и интерес. Работният ден обикновено започва в рамките на нормалния работен ден, като обикновено стартира около 10:00 часа сутринта. Мястото на работа може да бъде в офиса на компанията или дистанционно в зависимост от локацията на новия служител.

Първият човек, с когото новият служител ще се запознае, ще бъде представител на нашия ЧР екип. Този член на екипа ще го посрещне в офиса и ще му помогне да се адаптира. Ще му бъде предоставена необходимата техника за работа, ще се запознае с организацията, ще получи информация за предстоящите му срещи и ше получи подкрепа, за да се чувства комфортно и добре дошъл в екипа.

Ако новият служител работи дистанционно, то тогава той получава техниката си предварително до посочен от него адрес и предстоящите му срещи ще бъдат онлайн.

Как подпомагате новия служител да се чувства добре дошъл и интегриран в екипа и организацията?
В Constructor ние предоставяме на новите служители персонализирано въвеждане в екипа в няколко стъпки.

●В първия си работен ден новият служител има възможността да се срещне с неговия пряк ръководител. Тази среща обикновено е насочена към представяне на бизнеса, задачите и очакванията от работата, както и за изясняване на въпроси относно ролята на служителя в екипа.

●Онбординг среща с представител на HR екипа. В тази среща, представител на HR екипа представя различни аспекти на работата в компанията, включително политики, процедури, социални въпроси и основни административни процеси. Служителят ще бъде запознат с основните правила и регулации на работното място.

●Онбординг обучение чрез нашата LMS (Learning Management System) платформа, която включва интерактивни елементи: предлага персонализирани спрямо позицията и отдела на служителя обучения –въведение в компанията, познаване на продуктите и услугите, технически умения и познания, както и общи умения за работа. Като интерактивен елемент сме включили различни аватари, разработени от наши колеги, които правят обучението по-привлекателно и ефективно.

Стремим се да имаме възможно най-много личен контакт с всеки нов колега. Например в Product екипа следващата седмица започва нов колега, който се намира в Сърбия, и мениджърът му, който е в България, ще пътува до Сърбия и ще имат възможност да работят заедно първите му три дни в Constructor.

Спрямо различните позиции/отдели какви обучения преминават новите служители?
Новите служители преминават приспособени обучения в съответствие с техните позиции и отдели. Нашата LMS система предоставя интерактивни курсове, които включват както технически умения, така и познания за структурата, продуктите и услугите на компанията. А сега развиваме и курсове за меки умения – обучение за провеждане на интервю за мениджърите и обучение за процеса по годишна оценка.

Кои са участниците от страна на компанията в процеса на онбординг и каква е тяхната роля?
Участниците включват HR екипа, ИТ екипа, Procurement екипа, мениджъри и обучители. Техните роли варират от предоставяне на информация и насоки, до менторство и подкрепа, като активно използваме нашата LMS система.

Какви са инструментите и ресурсите, които предоставяте на новите служители, за да им помогнете да се адаптират по-лесно?
Constructor предоставя на новите служители LMS платформа, която включва интерактивни обучения с аватари и ресурси, за да им помогне да се адаптират по-лесно към обстановката и работата. Разбира се, ако новият ни човек е в локация, където имаме офис – на почит са и срещите на живо, те са толкова ценни и полезни.

Колко време обикновено отнема целият процес на онбординг, включително подготовката и обучението?
Зависи и от човека, и от позицията. За някои позиции онбордингът може да продължи през целия изпитателен срок, а за други да приключи за няколко седмици. Разбира се, тук за нас е важно да подсигурим дори и след онбординга регулярни срещи, както и допълнителни източници на информация – имаме си корпоративна библиотека с книги, които да подпомагат развитието на нашите колеги.

Какви предизвикателства срещате най-често в процеса на онбординг и как се справяте с тях?
Времето на мениджърите е ценно и невинаги достатъчно за новите ни хора и тук идва нашата роля на ЧР-и да подсигурим златния баланс – мениджърите да намерят време за новите хора и време за всички останали оперативни задачи.

Как измервате степента на готовност за работа на новия служител и приобщаването му към екипа?
Допитваме се регулярно до новия ни човек. Комуникираме както с него, така и с неговия ръководител. Комуникацията е ключова за успешното приобщаване на новите ни хора.

Какво бихте посъветвали Вашия бъдещ служител – как да се подготви за първия си работен ден във Вашата компания?
Ела с усмивка на уста и зареден за нови приключения, а оттам ни се довери. Подготвили сме си един различен онбординг.