четвъртък, 02 май 2024   RSS
    Барометър | Региони | Компании | Лица | Назначения


    5964 прочитания

    Най-важно за мен е да знам какво е текучеството

    Симеон Голевинов, Търговски директор, Kaven Orbico
    07 май 2009, 16:15 a+ a- a

    Колко често комуникирате с вашия HR мениджър?
    "На седмична база с HR мениджъра дискутираме оперативни теми, които се пораждат от естеството на работа – какво се е случило през последните няколко дни. Например, обсъждаме нова позиция; как се представят хората, на които им изтича пробният период; как тече обучението на новите служители. Получаваме обратна връзка за новите ни колеги, как са били възприети в първия им работен ден в компанията.
    Имаме и фиксирани месечни срещи, на които дискутираме по-сериозни въпроси. Това са теми, свързани с HR процесите в компанията, със стратегическите ни цели. Извършваме анализ на персонала, обсъждаме процеси, които текат в компанията, дискутираме размествания на персонала, коментираме действия, чиято цел е да оптимизират дадена ситуация.
    Извън фиксираните срещи, на които се обсъждат предварително определени въпроси и теми, естеството на работа изисква да комуникираме с HR отдела доста по-често. В зависимост от ситуацията, в една седмица е възможно да се срещнем 3-4 пъти."

    Получавате ли регулярни отчети и каква информация съдържат те?
    "Получаваме регулярен рипорт от HR отдела в началото на всеки месец. Той съдържа информация за текучеството в предходния месец, общо за компанията и по отдели, броя на новопостъпилите, процент увеличение на щата. Справката е разбита по региони, за да може да се направи процентно съотношение и да ни даде картина какво се случва в отделните част на страната. Например, имаше период през 2006 и 2007, когато от май до юли имахме сериозно текучество в Бургас и Варна. Ние, разбира се, знаехме за това и преди да получим данните от "Човешки ресурси", но от техните справки виждахме и процентното съотношение, на базата на което правихме анализ."

    Вижте видео със Симеон Голевинов, Търговски директор, Kaven Orbico
    Случва ли се често да поискате от HR мениджъра допълнителна информация?
    "В повечето случаи информацията идва от HR отдела. В целия търговски отдел в България работят 307 човека и понякога се случва обратният поток на информация. Когато мениджър забележи проблем със свой служител, той се обръща към служител от "Човешки ресурси" за съдействие. Аз самият най-често изисквам като допълнителна информация от HR отдела справки за текучеството и свободните ни позиции. За мен е важно и да знам как се чувстват хората в компанията, има ли проблеми в някой регион или град, конкретно определена дивизия. Дали този проблем се дължи на малка част от екипа в определен район или важи за цялата фирма. На база на тази информация се стремим да вземаме мерки превантивно, за да не се нарушава нормалният режим на работа. Информацията за служителите в отделните градове и райони се получава чрез техните преки ръководители през отдел "Човешки ресурси".
    HR отделът ни е проактивен и ни подава информация, която може да ни се стори в повече първоначално, но на по-следващ етап, определено ни се налага да я анализираме."

    Коя от информацията, която получавате от HR-а, Ви е най-полезна в работата Ви?
    "Най-важно за мен е да знам какво е текучеството за отделните търговски отдели. Ако има постоянен проблем в един търговски отдел, анализирам на какво се дължи това - комуникацията между екипа, микроклимата, субективни или обективни фактори влияят.
    На база анализите, които ние в търговския отдел правим, и този, който подготвят отдел HR, вземаме решение, което преценяваме, че е най-правилно в конкретната ситуация. Например, за да се справим с текучеството през летните месеци във Варна и Бургас, започнахме да ангажирахме във възможно по-кратки срокове новите хора, които ни бяха необходими за попълване на щатната бройка. В същото време увеличихме натоварването на служителите, като увеличихме тяхната мотивация, така че да поемат краткосрочната липса на хора."
    Свързани новини
    От бизнес гледна точка ме интересуват изпълнението на целите и фирмения бюджет
    Отчетите са различни, с оглед на това, какво интересува съответните мениджъри
    От HR дирекцията търся предимно цифри, но те винаги са придружени от анализ или разговор
    Висшият мениджмънт се интересува предимно от цифри и тенденции, средният – от по-оперативна информация
    Броят и качеството на кандидатите е оценка за самата компания
    С HR отдела изготвяме стратегическата рамка, по която ние работим
    За всеки проект, който касае служители, се обръщат към нас по всякакви въпроси
    Нямаме практика да получаваме регулярни рипорти, ние сме инициатор за тях
    За решения, свързани с хора, винаги се допитвам до HR директора
    Следим броя на кандидатите и текучеството, защото те говорят за имиджа на компанията
    В стратегиите на компанията са заложени теми, които са с HR насоченост
    Сравняваме различни показатели и коефициенти и даваме становище за изпълнението им
    На срещата на мениджърите представяме обобщени данни
    Един мениджър трябва да се допитва до специалисти
    Работя с HR отдела в непрекъсната и постоянна връзка
    За мен най-важна е обратната връзка от служителите
    За мен най-важна е обратната връзка от служителите
    Използваме разнообразни системи за измерване на оперативни и стратегически показатели
    Нямаме регулярни срещи, комуникацията ни е постоянна
    С останалите директори определихме кои са най-важните показатели за тях
    Икономическата ситуация наложи да увеличим комуникацията си с финансов отдел
    В момента, в който е ясен инвестиционният план, с HR директора започваме да планираме човешките ресурси
    Вътрешните комуникации са ключ към успеха на всяка компания
    Справката за отпуските не е най-полезната, но е най-често използваната
    Стеснената комуникация изкривява информацията
    Как възприемат чуждестранните мениджъри колегите си в България?*
    Нагоре
    		Отпечатай
    		 
    * Въведеният имейл се използва само за целите на абонамента, имате възможност да прекратите абонамента по всяко време.

    преди 1 ден
    Science
    Изследователски институт по иновативна медицина ще бъде открит в МУ-София
    Ще се провеждат проучвания на злокачествени тумори и изследвания, свързани с усложненията от Ковид-19
    преди 1 ден
    Икономика
    преди 2 дни
    Свят
    ЕК започна разследване срещу Meta
    Производството е по новия закон за цифровите услуги
    преди 2 дни
    Бизнес
    Wizz Air с нов маршрут: Ще лети от София до Хераклион
    Полетите ще са два пъти седмично
    преди 2 дни
    Бизнес
    3 студентски стартъпа печелят по 10 000 долара финансиране
    Вижте кои отбори спечелиха петия сезон на акселератора Elevate на Американския университет в България
    преди 2 дни
    Бизнес
    Откриват Ритейл парк Видин Плаза
    Инвеститор е „Дунония“, ще бъдат разкрити нови над 80 работни места
    Copyright © 2024 economy.bg. Издание на jobs.bg