Women in IT: Яна Василева – Principal UX/UI дизайнер в Resolute Software

Яна Василева – Principal UX/UI дизайнер в Resolute Software. Снимка: Личен архив

В рубриката Women in IT разказваме за жени, които са избрали ИТ кариерата – как са се насочили към нея и какво ги мотивира. Целта е да покажем, че ИТ сферата е място за професионална реализация и на жени.

Запознайте се с Яна Василева – Principal UX/UI дизайнер в Resolute Software. Resolute е част от Ocean Investments – семейна инвестиционна компания, фокусирана върху early-stage technology иноватори в сферите на киберсигурност, здраве и недвижими имоти.

Разкажете ни за Вашето образование.
Малко нетипично за човек от ИТ винаги съм била с хуманитарен профил. Имам бакалавърска степен по скандинавистика от СУ „Св. Климент Охридски“. Там, освен че интензивно учехме норвежки и датски, имахме много дисциплини, свързани с култура, превод, и комуникация. Извън СУ съм учила средновековна литература и език в Исландския университет в Рейкявик. Имам следдипломна квалификация по графичен дизайн към ФНТС, а след това надградих дизайн образованието си с курса по UX дизайн в академията на Телерик. 

Как се насочихте към ИТ сферата? Има ли човек, който има принос за този Ваш избор, и ако може да ни разкажете с какви аргументи Ви спечели?
Докато бях студентка, работех като съпорт агент за скандинавски клиенти и покрай това, че говоря езика, успях да се трансферирам от колцентъра в една ИТ компания, която правеше софтуер за норвежки клиенти. 

Приносът за тази промяна имат колегите ми от Скандинавистиката, с които често кандидатствахме за работа и ни приемаха на едни и същи места. В ИТ попаднах на по-човешко отношение, по-добро заплащане и на практика неограничено поле за развитие, което е достатъчен аргумент да искаш да работиш в тази сфера.

Каква беше първата Ви работа (без значение от сферата) и как се чувствахте тогава?
Първата ми лятна работа беше като ученичка – работих като сервитьорка в едно кафене, за да си събера пари за компютър от старите – с грамаден монитор с кинескоп. Целта ми беше да имам компютър, за да се науча да работя на фотошоп и да правя колажи и ретуш на снимки. 

Мисля, че и по това време не съм имала някаква ясна представа накъде мога да се развивам. 

Как започнахте в ИТ сферата?  На каква позиция и какво си спомняте от този период?
Първата ми работа в ИТ беше за една норвежка фирма, която прави софтуер за строителната индустрия. Отначало бяхме малък екип и всичко беше много динамично и ангажиращо, докато успеем да наберем инерция и да назначим още хора. Това обаче ми помогна да уча бързо и за няколко години да се преквалифицирам първо като експерт в R&D отдела на фирмата, а след това като специалист по дигитален маркетинг. 

От самото начало в маркетинга се занимавах с всичко, свързано с норвежкия пазар. Освен това обаче имах и шанса да общувам много с клиенти, да ходя в командировки и на място да ми показват как работят и какво им липсва в продуктите на компанията. Така набрах първоначалния опит да се преквалифицирам като UX дизайнер.

В момента каква е Вашата роля в компанията, в която работите? Как бихте обяснили с няколко изречения на човек извън Вашата сфера в какво се състои работата Ви?
В момента съм Principal UX/UI дизайнер в Resolute Software. Работата на UX дизайнера е свързана с това да разбере какъв трябва да е един софтуер, физическо устройство или какъвто и да е продукт, за да бъде полезен, ефективен и приятен за ползване от хората. 

В нашия случай ние опознаваме потребителите на различни видове софтуер, съобразяваме какви са техните проблеми, контекста, в който ползват софтуера и как може да им помогнем, за да постигат целите си максимално бързо и лесно.

UX  дизайнерите имат ключова комуникативна роля в процеса по създаване на един продукт и без тях светът би бил много по-неудобен и неефективен.

Ние работим активно с клиентите и правим дигитални прототипи, които се създават много по-бързо и евтино от един жив софтуер, за да валидираме със сигурност, че те са доволни от дизайна, преди той да бъде превърнат в код. 

От друга страна, дизайнерите са адвокати на самите потребители и се грижат да се реализира продукт, който е технически лесен за изпълнение и създаден по вкуса и разбирането на продуктовия мениджър, но да не създава затруднения на крайния потребител.

Лично за Вас какво е най-мотивиращо и интересно в работата Ви?
В Resolute работим по проекти с различна цел и продължителност, с продукти от много разнообразни сфери. Лично мен ме мотивира това да мога да работя с различни хора и да виждам света през техните гледните точки. За последната година съм имала възможност да общувам с професионалисти на много високо ниво в сферата на здравеопазването, строителството, финансите в САЩ, Австралия, Канада, Швейцария. Винаги ми е било интересно да комуникирам с такива хора, да успея да им представя идеите си и да измислим решения заедно.

За пръв път в Resolute имам шанса да работя в голям екип от будни и мотивирани дизайнери, което прави работата изключително интересна. Въпреки че не живея в София, поне веднъж в седмицата работя от офиса, за да може да обменяме идеи и да поддържаме екипната динамика. Взаимодействието с колеги независимо от кои екипи е най-бързият и удобен начин да научиш нещо ново и да споделяш знания всеки ден. 

Екипът от дизайнери на Resolute. Снимка: Resolute

Кои са Вашите ролеви модели, хората, от които се учите?
Винаги много силно са ми въздействали учителите и преподавателите в университета, които, освен че са специалисти в областта си, умеят да комуникират с хората. На работа съм забелязвала същото у колеги, които ръководят екипи или продукти, и си мисля, че в комуникацията е разликата между добрия професионалист и човека, който просто работи на някаква позиция.

За щастие, в Resolute има доста такива професионалисти и винаги ми е полезно да работя заедно с тях, защото научавам много.

Едно от клишетата е, че ИТ индустрията е за мъже. Вие как се чувствате сред колегите си?
Досега винаги съм работила в организации, в които има жени на позиции Lead, директор, CEO, и са били изключително ефективни в работата си. Работила съм със страхотни професионалисти – програмисти, QA и бизнес анализатори, които са жени. Много организации вече са на етап от развитието си, в който има равнопоставеност на мъжете и жените. 

Кои са най-големите клишета, които сте чували за жените в ИТ индустрията?
От моята гледна точка най-голямото клише е, че трябва да може да рисуваш или да си бил графичен дизайнер, преди да станеш UX дизайнер. Всъщност единственото, което се изисква, е да имаш емпатия, наблюдателност и аналитично мислене. В основата на това е, че хората асоциират думата „дизайн“ с външния вид на нещата, а не с това как са конструирани и работят.

Какви са Вашите интереси, как релаксирате и какво обичате да правите в свободното си време?
Тъй като съм филолог по образование, много обичам да чета книги, по възможност в оригинал, а не преведени. Имам си колекция на норвежки, датски и английски, която обаче все не смогвам да изчета.

Обичам да пътувам, да ходя на концерти и фестивали. Интересувам се от изобразително изкуство и скулптура, затова винаги обикалям галерии и музеи, когато съм в чужбина. Преди около година изкарах курс по стрелба с огнестрелно оръжие и това е може би най-екстремното ми хоби.

Пътешествията са едно от любите хобита на Яна. Снимка: Личен архив 

Ако можете да се обърнете към момичетата, които сега решават накъде да се развие професионалният им път, какво бихте им казали – защо да изберат ИТ сферата?
Като начало бих ги посъветвала да инвестират време и да се самообразоват от безброй многото онлайн източници, за да видят дали материята наистина им е интересна и как се справят с разбирането ѝ. Да не се страхуват да се включват в стажантски и менторски програми, защото там могат да видят на практика работната среда и типа хора, с които биха работили. Не на последно място, да знаят, че работата в ИТ е постоянно развитие и да бъдат готови да учат през цялата си кариера.